DHL is een internationaal logistiek bedrijf en onderdeel van Deutsche Post DHL Group, met het hoofdkantoor in Bonn (Duitsland). Het bedrijf ontstond in 1969 en is uitgegroeid tot een van de grootste spelers in de wereldwijde logistiek, actief in meer dan 220 landen en gebieden. DHL biedt oplossingen voor zowel zakelijke klanten als particulieren en staat bekend om zijn snelle internationale expresdiensten en uitgebreide logistieke netwerk.
Werkomgeving:
Functieomschrijving
Als Accountmanager Binnendienst werk je in een echte farmer-rol. Dat betekent dat je je richt op het beheren, onderhouden en verder uitbouwen van bestaande klantrelaties. Door persoonlijke aandacht en goed contact bouw je vertrouwen op met klanten en zorg je ervoor dat zij zich gehoord en geholpen voelen. Tegelijkertijd kijk je continu naar mogelijkheden om de samenwerking te verbeteren, te versterken en verder uit te breiden.
In deze functie denk je actief mee met klanten over hun logistieke processen. Je onderzoekt waar DHL extra waarde kan toevoegen door te kijken naar wat er beter kan, wat slimmer ingericht kan worden en welke oplossing het beste past tegen de juiste prijs. Met jouw commerciële inzicht en klantgerichte aanpak weet je verwachtingen te overtreffen en klanten passende oplossingen te bieden. Daarnaast leg je resultaten en klantinformatie zorgvuldig vast in het CRM-systeem en bouw je aan een sterk netwerk, zowel binnen DHL als daarbuiten.
Eisen
Wat wij bieden