DHL is een internationaal logistiek bedrijf en onderdeel van Deutsche Post DHL Group, met het hoofdkantoor in Bonn (Duitsland). Het bedrijf ontstond in 1969 en is uitgegroeid tot een van de grootste spelers in de wereldwijde logistiek, actief in meer dan 220 landen en gebieden. DHL biedt oplossingen voor zowel zakelijke klanten als particulieren en staat bekend om zijn snelle internationale expresdiensten en uitgebreide logistieke netwerk.
Waar ga je werken?
Je werkt op de Salesafdeling in Utrecht en maakt deel uit van een team van ongeveer 10 tot 15 collega’s. Samen met het team ben je verantwoordelijk voor het beheren van bestaande klanten én het binnenhalen van nieuwe klanten. Je rapporteert aan de Manager Direct Sales.
DHL hecht veel waarde aan de mening van medewerkers en is op basis van medewerkersfeedback uitgeroepen tot Great Place to Work. Je komt terecht in een organisatie waar ontwikkeling, samenwerking en werkplezier centraal staan.
Functieomschrijving
Als Accountmanager Binnendienst in een echte hunter-rol ben jij verantwoordelijk voor het aantrekken van nieuwe klanten. Je verdiept je in de behoefte achter de klantvraag, denkt actief mee over logistieke processen en vertaalt de diensten van DHL naar concrete voordelen voor de klant. Jij ziet commerciële kansen, weet nieuwe relaties op te bouwen en richt je volop op acquisitie en groei.
In deze functie kijk je continu naar de manier waarop DHL extra waarde kan toevoegen voor klanten. Je onderzoekt wat er beter kan, wat slimmer ingericht kan worden en welke oplossing het beste aansluit tegen de juiste prijs. Met jouw commerciële inzicht, overtuigingskracht en klantgerichte aanpak weet je klantverwachtingen te overtreffen en passende logistieke oplossingen te bieden.
Daarnaast ben je actief bezig met het benaderen en binnenhalen van nieuwe klanten, het analyseren van klantbehoeften en commerciële kansen en het adviseren over de meest geschikte oplossingen. Ook leg je klantinformatie en resultaten nauwkeurig vast in het CRM-systeem, bouw je aan een sterk netwerk binnen en buiten DHL en werk je samen met collega’s aan commerciële groei en klantbehoud.
Eisen
Wat wij bieden