Je komt te werken in een informele organisatie, waarvan het hoofdkantoor gevestigd is in Horst. Samen met je enthousiaste collega's ga je ritten organiseren voor zowel zakelijke als particuliere klanten. Binnen deze dynamische werkomgeving is geen dag hetzelfde. Bij hen staan de deuren altijd open en heerst er een prettige, informele sfeer.
Functieomschrijving
Ben jij klaar voor een uitdagende rol als account medewerker/ planner? Als organisatietalent speel je een belangrijke rol in het plannen en organiseren van taxiritten voor verschillende opdrachtgevers. Met jouw proactieve denkwijze en efficiënte planning zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt. Je bent altijd alert op eventuele wijzigingen en wegcondities, en schakelt direct met de chauffeurs om ervoor te zorgen dat ze goed geïnformeerd zijn en drukke verkeerssituaties kunnen vermijden. Door jouw inzet zorgen we ervoor dat zowel de chauffeurs als de reizigers op tijd op hun bestemming arriveren.
In deze dynamische functie werk je in diensten tussen 06:00 en 22:00 uur. Je ontvangt je werktijden minimaal 1 maand van tevoren, maar streven ernaar om dit zelfs een half jaar vooraf kenbaar te maken. Bovendien bieden ze flexibiliteit, zodat je ook diensten kunt ruilen met je collega's.
Werkzaamheden:
Functie-eisen
Dit geeft jou een goed gevoel
Mensen helpen en slimme oplossingen vinden voor vervoersvraagstukken, dát is waar jij energie van krijgt. Aan het einde van de dag ga je met een goed gevoel naar huis, omdat je samen met je collega’s alle ritopdrachten soepel hebt verwerkt en hebt bijgedragen aan een prettige reiservaring voor onze reizigers.
Als accountmedewerker vraagafhankelijk en zakelijk vervoer onderhoud je dagelijks contact met opdrachtgevers uit diverse overheidsinstellingen en middelgrote tot grote bedrijven. Je werkt nauw samen met interne én externe vervoerscentrales om de planning en uitvoering van ritten optimaal te laten verlopen.
Je legt gemakkelijk nieuwe contacten en onderhoudt bestaande relaties met aandacht. Regelmatig informeer je of het vervoer naar wens verloopt en wanneer klanten nieuwe wensen hebben, bespreek je deze en stel je een passende offerte op. Dankzij jouw betrokkenheid en oog voor kwaliteit draag je direct bij aan een uitstekende dienstverlening en een unieke reiservaring voor onze klanten.
Om succesvol te zijn in deze rol als accountmedewerker, verwachten we het volgende van jou:
De standaardwerkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag, maar incidenteel kan dit ook een zaterdag of zondag zijn, hiervoor wordt jouw flexibiliteit gevraagd.
Arbeidsvoorwaarden
Wat wij jou bieden