Jouw toekomstige werkgever is een transporteur in sierplanten. Jullie transporteren jaarlijks miljoenen planten en bloemen in Nederland, België en een deel van Duitsland. Er heerst een platte bedrijfscultuur en er wordt veel samengewerkt. Er hangt een dynamische sfeer, mede doordat er van alles gebeurt met een heleboel chauffeurs op de weg.
Functieomschrijving
Samen met jouw collega's verwerk jij de bestellingen van klanten. Bijna alle bestellingen komen binnen via de e-mail. Jij opent de e-mail, checkt wat de klant wil en verwerkt alles in het systeem. Hierdoor kunnen jouw collega's van logistiek en transportplanning er vanuit het systeem voor gaan zorgen dat de bestelling ook daadwerkelijk bij de klant aankomt. Daarnaast ben jij het aanspreekpunt voor klanten. Gaat de telefoon dan neem jij deze op. Je beantwoordt een vraag over een bestelling of handelt een klacht af. Belangrijke informatie die je bespreekt met de klant zet jij altijd in het systeem. Je zal in deze rol voornamelijk administratief bezig zijn en veel minder met het beantwoorden van de telefoon.
Functie-eisen
Arbeidsvoorwaarden