Vacature omschrijving
BedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever is al meer dan 140 jaar een betrouwbare partner voor logistieke oplossingen, met expertise in lucht- en zeevracht, wegtransport, pakketdistributie en opslag. Ze gaan verder dan alleen het vervoer van goederen; ze bieden ook assemblage en installatie aan. Wat onze opdrachtgever onderscheidt, is de diversiteit aan klanten, van grote multinationals tot innovatieve startups.
Gezondheid, persoonlijke ontwikkeling en duurzaamheid staan centraal bij onze opdrachtgever. Ze hebben een uitgebreid vitaliteits- en opleidingsprogramma, waar medewerkers aan kunnen deelnemen. Hierdoor worden ze gestimuleerd om fit te zijn en dragen ze actief bij aan een duurzamere bedrijfsvoering.
Werken bij onze opdrachtgever betekent een uitdagende baan met volop toekomstperspectief. Je krijgt de ruimte om zelfstandig te werken en draagt direct bij aan zowel je eigen succes als dat van de organisatie. Hierdoor ben je onderdeel van een dynamisch team dat constant streeft naar vooruitgang.
FunctieomschrijvingBen jij sterk in administratie, houd je overzicht en vind je het leuk om dagelijks contact te hebben met klanten? Dan is deze functie als Administratief Medewerker Customer Service iets voor jou. In deze veelzijdige rol zorg je ervoor dat orders correct worden verwerkt, klantafspraken worden nagekomen en dossiers volledig zijn. Je bent een belangrijke schakel tussen klanten, transport en interne afdelingen en draagt bij aan een soepel verloop van de dagelijkse logistieke processen in de regio Venlo.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Verwerken en controleren van klantorders in het systeem. 📦
- Invoeren van gegevens en bewaken van een correcte orderadministratie.
- Monitoren van lopende zendingen en gemaakte klantafspraken. ✅
- Registreren en melden van afwijkingen volgens de geldende procedures.
- Verwerken van schademeldingen en bijbehorende administratieve afhandeling.
- Onderhouden van contact met klanten, vervoerders en collega's. 📱
- Completeren van dossiers zodat deze tijdig gefactureerd kunnen worden.
Wij bieden geen huisvesting of relocatieondersteuning.
Je woont in de regio Venlo of kunt hier dagelijks zelfstandig naartoe komen.
Functie-eisen- Je beschikt over MBO+ of HBO werk- en denkniveau 🎓
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
- Werken met Microsoft Office; kennis van Excel is een pré.
- Je bent nauwkeurig en administratief sterk. ✅
- Je denkt in oplossingen en bent klantgericht.
Arbeidsvoorwaarden- Een bruto maandsalaris vanaf €2.700,- afhankelijk van kennis en ervaring. 💰
- Een functie voor 32 tot 40 uur per week. 🕒
- Werkdagen in overleg, waarbij donderdag een vaste werkdag is. 📅
- Werken in dagdienst. 🕒
- Reiskostenvergoeding als je meer dan 10 kilometer van het werk woont. ✅
- Wekelijkse salarisbetaling. 💰
- Opbouw van vakantiedagen.
- 8% vakantiegeld. 💼
- Pensioenopbouw volgens de geldende regeling.
- Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen met cursussen en opleidingen. 🎓
- Toegang tot een handige medewerkersapp voor urenregistratie en documenten. 📱
- Kans op een langdurige samenwerking bij wederzijdse tevredenheid. 💼