Vacature Administratief Medewerker Inbound – Customer Service

• s-Heerenberg
• MBO
• Personeel en organisatie / HRM

Vacature omschrijving

DSV is een wereldwijd opererend en bekend logistiek bedrijf met meerdere magazijnen in Nederland. Het magazijn in ’s-Heerenberg staat bekend om de goede werksfeer en werkzaamheden die geschikt zijn voor zowel vrouwen als mannen. Er werken mensen uit verschillende landen van Europa en de algemene voertaal op de werkvloer is Engels.

Zorg jij ervoor dat iedere zending administratief klopt? Dan zoeken wij jou!!

Door toegenomen drukte zijn wij op korte termijn op zoek naar een Administratief Medewerker Inbound de Customer Service Inbound afdeling tijdelijk te versterken. Ben jij nauwkeurig, administratief sterk en krijg je energie van het regelen en bewaken van logistieke processen? Dan maken we graag kennis met je.
In deze functie zorg je ervoor dat binnenkomende internationale transportzendingen administratief correct worden verwerkt en voorbereid voor verdere distributie. Je houdt de voortgang nauwlettend in de gaten, signaleert afwijkingen en schakelt proactief met klanten en collega's.

Jij krijgt het voor elkaar! Als Administratief Medewerker Inbound ben je een belangrijke schakel binnen onze transportoperatie. Je zorgt ervoor dat zendingen goed in de systemen staan, de juiste documentatie beschikbaar is en eventuele afwijkingen snel worden opgepakt.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• het administratief verwerken en controleren van binnenkomende zendingen en transportdocumentatie;
• het registreren van zendingen bij ontvangers en verwerken van transportinformatie in onze systemen;
• het uitvoeren van administratieve en planningsactiviteiten rondom inkomende zendingen;
• het monitoren van een tijdige en correcte orderverwerking;
• het signaleren en opvolgen van afwijkingen, zoals beschadigde goederen, verkeerd geladen trailers of ontbrekende informatie;
• het onderhouden van contact met klanten, internationale collega's, partners en distributiecentra over de status van zendingen;
• het verwerken van retourzendingen;
• het rapporteren van operationele afwijkingen op ritniveau.

Je werkt met verschillende computersystemen en hebt veel contact met collega's binnen en buiten Nederland. Geen dag is precies hetzelfde: je houdt overzicht, stelt de juiste prioriteiten en zorgt ervoor dat het proces blijft doorlopen.

Voor deze functie zoeken we vooral iemand die nauwkeurig werkt, snel kan schakelen en graag de handen uit de mouwen steekt.

Daarnaast:

• heb je mbo werk- en denkniveau;
• ben je per direct of op zeer korte termijn beschikbaar;
• ben je bij voorkeur 40 uur per week beschikbaar; 36 uur is bespreekbaar;
• heb je affiniteit met administratief en logistiek werk;
• werk je graag met computersystemen en maak je nieuwe software snel eigen;
• heb je een scherp oog voor detail en zorg je ervoor dat de administratie klopt;
• beheers je de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk;
• ben je positief ingesteld en werk je graag samen met collega's;
• ben je bereid om waar nodig nét dat stapje extra te zetten.
  
  

Ervaring in de logistiek is mooi meegenomen, maar geen vereiste. Met de juiste motivatie en een nauwkeurige werkhouding kun je je het vak snel eigen maken.

• een tijdelijke functie van minimaal 3 maanden;
• een werkweek van 36 tot 40 uur;
• werktijden van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 17:00 uur;
• een afwisselende functie binnen Customer Service en logistiek;
• een collegiale werkomgeving waarin samenwerken centraal staat;
• een functie waarin je snel verantwoordelijkheid krijgt en echt onderdeel bent van het proces.
  
  Je komt terecht in een betrokken team waarin samenwerking en kwaliteit centraal staan. Je krijgt de mogelijkheid om ervaring op te doen binnen een internationale logistieke omgeving en werkt mee aan een proces dat iedere dag in beweging is.
  
  Interesse? Ben jij de nauwkeurige en proactieve administratieve topper die ons Inbound team tijdelijk komt versterken? Solliciteer dan zo snel mogelijk. Vanwege de urgentie gaat onze voorkeur uit naar iemand die op korte termijn beschikbaar is.
  We kijken uit naar je reactie!