Vacature Administratief Medewerker Klantdata in Hoofddorp bij Unique

Onze opdrachtgever is één van de grootste leasemaatschappijen wereldwijd. Zij zoeken betrokken collega’s die hieraan willen bijdragen en dagelijks meewerken aan het overtreffen van de verwachtingen van zakelijke en particuliere klanten.

Het bedrijf is gevestigd in Hoofddorp en het is erg gemakkelijk met de auto te bereiken vanuit Haarlem, Nieuw-Vennep, Amsterdam en Leiden.

Lijkt het jou leuk om zowel met interne als externe klanten te communiceren? En ben jij daarnaast graag bezig met data en erg punctueel? Dan is dit dé baan voor jou!

Voor een autoleasemaatschappij in Hoofddorp zijn wij op naar een administratief medewerker klantdata voor 24 uur per week. Het is een erg mooie combinatie rol waar je komt te werken in het acceptatieteam, dat bestaat uit 3 credit analisten, 2 administratief medewerkers klantdata en een teamleider.

In deze rol ga jij je bezig houden met alle data die betrekking heeft op de klant. Andere taken waar je aan kan denken zijn:

• Het foutloos verwerken van diverse klantmutaties (NAW gegevens, bankgegevens, KvK etc.) voor zowel zakelijke als private lease klanten en zorg jij dat de gegevens van onze klanten altijd up-to-date en correct zijn;
• Het verwerken van alle BKR registraties en onderhouden van contact met de klant en BKR;
• Verantwoordelijk voor het controleren van overeenkomsten op inhoud en ondertekening en leg je klantafspraken vast in het systeem;
• Je fungeert als front en back office in het proces van een contractsomzetting. Je zorgt dat interne processen goed lopen en hebt ook contact met de klant hierover het beheren van de supplier data.

Als administratief medewerker klantdata ben je de expert op het gebied van alle klantdata en daarmee de vraagbaak voor jouw collega’s. Het is een hele brede functie en er wordt vooral van je verwacht dat je vooruit denkt (als ik “A” wijzig dan veranderen er voor “B” ook zaken). Niet klakkeloos zaken invoeren, maar vooral je hersenen laten kraken. Omdat de juistheid van deze data belangrijk is voor een foutloze facturatie en essentieel voor het kunnen nakomen van de afspraken met de klant werk je altijd secuur. Daarnaast ben jij echt een communicatiewonder; met flair en lef klim jij in de telefoon om zowel intern als extern zaken op te lossen. Je werkt zowel in teamverband als ook zelfstandig in deze functie.

• Een afgeronde MBO opleiding in bij voorkeur een administratieve of economische richting.
• Jij hebt bij voorkeur al enige werkervaring als data entry medewerker, administratief werk, klantcontact en/of financieel (maar schroom niet contact met ons op te nemen als je een starter op de arbeidsmarkt bent en ons weet te overtuigen dat jij deze functie aan kunt).
• Jij hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Jij bent leergierig, accuraat en kan goed met een hoge werkdruk omgaan.
• Verder pas jij goed in ons team als jij assertiviteit en pro-activiteit laat zien, alleen wel graag in combinatie met een toegankelijk en behulpzaam karakter.
• Jij bent parttime voor 24 uur beschikbaar (en ieder geval op de woensdagen en vrijdagen beschikbaar).

Een mooie uitdagende functie met veel klantcontact waarin je veel kunt leren binnen een gezellig, jong, dynamisch en ambitieus team. Het werk is afwisselend en ook af en toe wat repeterend werk moet je liggen. Er wordt hard gewerkt, maar er is ook tijd voor een lolletje. Zij vinden het belangrijk dat jij je prettig voelt op je werk en met plezier naar kantoor komt. Zij bieden een moderne en inspirerende werkomgeving met een collegiale sfeer, een platte organisatie met korte lijnen én hele goede voorwaarden.

• En een salaris tussen de 2400 en 3200 euro o.b.v. 40 uur (afhankelijk van ervaring).
• Een aantrekkelijke bonusregeling.
• Een goede pensioenregeling en een reiskostenvergoeding (vanaf 10 km) van 0,21 eurocent per km en OV wordt volledig vergoed.
• In eerste instantie een contract van 1 jaar.
• Een mooie functie bij een internationale speler met groeiambities.
• Doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden.
• Een informele bedrijfscultuur en zijn trots op de kernwaarden: persoonlijk, gedreven, vriendelijk, oplossend, innovatief en samenwerkend.
• Dagelijkse verse fruit en smoothies kan je iedere dag genieten van een heerlijke koffie bereid door een barista in hun Mobility café.
• Wij vinden het belangrijk dat jouw werk- en privé in goede balans is.