Vacature Administratief medewerker Klantenservice in Arnhem

Alliander is een toonaangevend netwerkbedrijf dat zich inzet voor de ontwikkeling en het beheer van het energienet voor miljoenen Nederlanders. Met een team van 7.000 vakmensen werken we aan slimme oplossingen voor de energietransitie.

Bij Alliander hechten we veel waarde aan innovatie, duurzaamheid en inclusiviteit. We bieden onze medewerkers volop kansen voor persoonlijke en professionele groei, ondersteund door diverse opleidingsprogramma's en een gezonde werk-privébalans.

Wil jij bijdragen aan een duurzame toekomst en deel uitmaken van een dynamisch team? Sluit je dan aan bij Alliander!

Ben jij de persoon die energie krijgt van het ondersteunen van zakelijke klanten en het vinden van oplossingen? Bij Alliander in Arnhem krijg je de kans om als Administratief medewerker Binnendienst een cruciale bijdrage te leveren aan onze service. Je staat midden in de dynamiek van de energietransitie en draagt bij aan het soepel laten lopen van onze processen. Met jouw proactieve houding en affiniteit met techniek maak je het verschil voor onze klanten en voor de toekomst van energie.

• Beheer van je eigen administratieve werkvoorraad en ondersteuning bieden aan zakelijke klanten.
• Uitvoeren van onderzoek en communiceren met collega’s om klantvragen te beantwoorden.
• Afhandelen van binnenkomende vragen via telefoon en e-mail.
• Initiatief nemen in het verbeteren van werkprocessen en het aandragen van oplossingen.
• Bijdragen aan de dagelijkse doelen en werkvoorraad tijdens de dagstart met je collega’s.

We zoeken een proactieve en klantgerichte professional met affiniteit voor techniek.

• Hbo werk- en denkniveau
• Ervaring met zakelijk telefonisch klantcontact
• Kennis van LEAN of Scrum is een plus
• Affiniteit met techniek
• Uitstekende communicatieve vaardigheden

Bij Alliander bieden we je een omgeving waarin je kunt groeien en bijdragen aan een duurzame toekomst. Hier zijn enkele voordelen die je kunt verwachten:

• Bruto maandsalaris: €3120,81 - €4161,08.
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast.
• Fulltime, minimaal 32 uur per week.
• Thuiswerkvergoeding van €3,05 netto per dag.
• Reiskostenvergoeding van €0,19 per km of OV-vergoeding.
• Toegang tot online trainingen via Start People.