Organisatie
Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.
Functiebeschrijving
Als administratief medewerker ga je aan de slag bij een belangrijke overheidsorganisatie, namelijk de Belastingdienst. Je wordt onderdeel van de afdeling: Landelijk Incasso Centrum (LIC). Deze afdeling zorgt voor het innen van belastingen en het terugvorderen van toeslagen van particulieren en kleine ondernemers. Jij helpt hierbij!
Je gaat:
- Verzoeken van burgers en ondernemers verwerken over betalingsregelingen of kwijtscheldingen.
- Telefonisch contact onderhouden met burgers en ondernemers en hen helpen met vragen zoals ‘Kan ik een betalingsregeling krijgen?' of ‘Ik wil een kwijtschelding indienen'.
Jouw inzet voorkomt financiële achterstanden en zorgt voor een goede dienstverlening. Geen dag is hetzelfde, en dat maakt deze baan zo leuk. Klinkt goed, toch?
Jouw start:
- Je start op 18 november voor een periode van 12 maanden.
- De eerste 3 tot 4 weken volg je een inwerktraject van 36 uur per week, waarin je alles leert over de systemen en werkzaamheden.
- Daarna kies je voor een werkweek waarin je 32 uur werkt of blijf je 36 uur werken. Als je eenmaal bent ingewerkt en zelfstandig kunt werken, mag je ook hybride werken. Dat betekent dat je zowel op kantoor als vanuit huis kunt werken. En geen zorgen, er is altijd een collega beschikbaar voor al je vragen.
Functie-eisen
Als administratief medewerker ben je iemand die zorgvuldig en nauwkeurig te werk gaat, zelfs onder druk. Je behoudt altijd het overzicht en de kwaliteit van je werk blijft constant hoog, ook wanneer de werkdruk stijgt. Je communiceert vriendelijk en professioneel met klanten aan de telefoon, luistert aandachtig naar hun vragen en zorgt ervoor dat ze op de best mogelijke manier geholpen worden.
Daarnaast:
- Heb je minimaal een afgeronde mbo-opleiding (niveau 3 of 4), bij voorkeur in een juridische of (financieel) administratieve richting.
- Beheers je de Nederlandse taal uitstekend, zowel in woord als schrift.
- Heb je minimaal 1 jaar ervaring in een administratieve functie.
- Ben je beschikbaar voor 36 uur per week tijdens het inwerktraject.
- Heb je interesse om je kennis van juridische processen verder te ontwikkelen.
Arbeidsvoorwaarden
- Een salaris van €2770,01 tot €2866,04 conform schaal 5, cao Rijk.
- Je krijg een contract voor een jaar, met grote kans en intentie op verlenging/overname.
- Een volledige ov-vergoeding of reiskostenvergoeding van maximaal €3,40 per dag.
- Thuiswerken is mogelijk na de inwerkperiode, uren in overleg met leidinggevende.
- Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
- Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
- Pensioenopbouw vanaf dag 1.
- Een eindejaarsuitkering.
- Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.
Ref.nr.:31602-UZP-NL-FPC-270900 - RT171098161