Jouw toekomstige werkgever is vele jaren actief als toeleverancier van alle soorten textiel voor de scheepvaart. Zij leveren hun producten snel en om dit te kunnen doen, is er grote mate flexibiliteit nodig om voorraden aan te maken. Er werken 15 werknemers verdeeld over verschillende afdelingen. Ook vinden zij de wens van de klant en klanttevredenheid zeer belangrijk. Alles wordt op maat gemaakt.
Functieomschrijving
De telefoon gaat – zonder aarzelen neem je op. Aan de lijn? Jouw vaste, betrouwbare klant. Inmiddels hebben jullie een goede band opgebouwd, dus eerst wordt er even gelachen en wat gegrapt. Maar al snel wordt het gesprek serieus: de klant wil weten hoe het staat met zijn order. Geen probleem – jij schakelt direct.
Na het gesprek kom je meteen in actie. Je belt de collega’s van de logistieke afdeling of loopt er zelf even naartoe – mooi meegenomen voor je 10.000 stappen per dag. Ook met hen heb je een goede klik; Rotterdammers onder elkaar houden het gezellig én efficiënt. Samen bespreken jullie de status van de order en zorgen dat alles soepel verloopt. Resultaat: weer een tevreden klant.
Daarna is het tijd om even te focussen. Je verwerkt de orders in het logistieke systeem of regelt de bijbehorende inkoop. Want ook dat is een belangrijk onderdeel van jouw afwisselende functie.
Functie-eisen
Arbeidsvoorwaarden