Plaats je CV - Bij meerdere uitzendbureaus tegelijk!

Vacature Administratief medewerker WLZ in Arnhem bij Unique

Werklocatie
Arnhem
Niveau
MBO
Referentie nr.
2024-19195
Geplaats op
2024-06-11
Bedrijfsomschrijving

Zilveren Kruis Zorgkantoor voert de WLZ-regeling uit. Het Zorgkantoor is verantwoordelijk voor het regelen van de zorg voor klanten met een zware en chronische zorgvraag. Als Zorgkantoor ondersteunen wij deze doelgroep, zodat zij de zorg optimaal kunnen organiseren.

Binnen Zilveren Kruis stellen wij het klantbelang centraal. Dit betekent dat wij alleen producten en diensten aanbieden met toegevoegde waarde voor de klant op de lange termijn. Het is daarom belangrijk dat je in deze functie de belangen van de klant onderkent en zichtbaar afweegt. Je geeft de klant wat hij/zij werkelijk nodig heeft.

Je komt te werken bij team Muteren & Beëindigen.

Mensen verschillen, gelukkig maar. Wij geloven erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving.

Functieomschrijving

Als administratief medewerker heb je de verantwoordelijkheid over de afhandeling van verschillende klantvragen. Je zorgt ervoor dat deze goed en op tijd worden verwerkt voor de klant. Waar nodig help je de klanten persoonlijk met de wijziging en neem je contact op om alles goed te laten verlopen. Je streeft ernaar om de klantvragen goed en binnen 72 uur te verwerken om de wachttijd zo kort mogelijk voor de klant te maken en herwerk te voorkomen.

Wat onder andere in jouw takenpakket zit:

  • Je handelt eenvoudige tot complexe klantvragen van budgethouders af;
  • Je zorgt ervoor dat alles goed vastgelegd wordt in de systemen;
  • Je signaleert en pakt verbeterideeën op;
  • Je werkt zelfstandig en neemt proactief verantwoordelijkheid in het verwerken van alle voorraad;
  • Je neemt verantwoordelijkheid op je eigen kwaliteit en die van het team.

Ben je enthousiast over de functie als Medewerker Muteren en Beëindigen? Solliciteer dan nu! We streven ernaar om jouw sollicitatie binnen twee werkdagen te behandelen. Als we enthousiast zijn over je cv, plannen we een intakegesprek in. We vragen je dan ook om een motivatiebrief te schrijven. Vervolgens bepalen we samen of er een match is en stellen we je voor bij Zilveren Kruis. Hierna volgt een gesprek bij Zilveren Kruis, en wie weet werk jij binnenkort wel als Medewerker Muteren en Beëindigen!

Functie-eisen
  • Je hebt affiniteit met zorg en de wil om de complexe wereld van de Langdurige Zorg te doorgronden;
  • Je hebt een goed inlevingsvermogen in onze klanten die een kwetsbare doelgroep zijn;
  • Je bent nauwkeurig, zelfstandig en krijgt energie van administratieve werkzaamheden;
  • Je wacht niet af, maar je komt in actie wanneer zaken voor jezelf, of voor de klant niet helder zijn;

Daarnaast zie je snel verbetermogelijkheden, ben je stressbestendig, een teamspeler en sta je stevig in je schoenen. Je geeft feedback, maar kan ook feedback ontvangen.
Met name het centraal stellen van de klant en de vaardigheid om nieuwe informatie snel eigen te maken zijn hierbij een doorslaggevende factor.

Arbeidsvoorwaarden
  • Een opdracht bij Zilveren Kruis met een tijdelijk dienstverband met uitzicht op vast
  • Voor deze functie geldt een bruto uurloon vanaf €16,60 (op basis van ervaring);
  • Een fulltime werkweek van 34 uur;
  • Volledige reiskostenvergoeding voor het OV of een kilometervergoeding vanaf 11 tot 50 km per dag;
  • Bij hybride werken een thuiswerkvergoeding;
  • Persoonlijke begeleiding vanuit Unique;
  • Een gratis online leeromgeving in SkillsTown met o.a. cursus Excel, talen en strategisch denken;
  • 8,33% vakantiegeld;
  • Opbouw van 25 vakantiedagen per jaar (o.b.v. 40-urige werkweek);
  • Verschillende kortingen op bijvoorbeeld de zorgverzekering;
  • Last but not least: een werkplek in het mooie Apeldoorn!

Relevante vacatures

Arnhem
Adecco Nederland
1 week geleden
Arnhem
Unique
1 week geleden
Arnhem
Adecco Nederland
1 week geleden

Heeft u nog vragen?

Angelo Schoenmakers
0570752150
apeldoorn@unique.nl

Unique
Alle vacatures Unique

Omgeving werkplek

Relevante vacatures

Arnhem
Adecco Nederland
1 week geleden
Arnhem
Unique
1 week geleden
Arnhem
Adecco Nederland
1 week geleden