BedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever maakt zich sterk voor een goede, veilige en betaalbare zorg. Een belangrijke doelstelling van de organisatie is het verkrijgen en in stand houden van een sterke positie van patiënten en patiëntenorganisaties in het Nederlandse zorgstelsel, zodat de zorg wordt afgestemd op de behoefte van Nederlanders.
Bij de organisatie in Utrecht werken ongeveer 60 medewerkers.
FunctieomschrijvingVoor onze opdrachtgever zijn wij per direct op zoek naar een administratieve duizendpoot. Nieuwgierig geworden? Lees dan snel verder!
Een aanzienlijke groep mensen die niet gereanimeerd willen worden, wil een middel om dit zichtbaar te maken voor zorgverleners van spoedzorg. Hiermee kan een persoon zichtbaar maken dat hij of zij niet gereanimeerd wil worden.
Wat ga je doen?
Als administratief medewerker zorg ben je verantwoordelijk voor de volgende taken:
- Administratieve handelingen met betrekking tot verwerken van bestellingen:
- Registreren en verwerken van bestellingen, zowel online als offline;
- Controleren van aanvragen en betalingen;
- Doorsturen van bestellingen naar de fabrikant van de penningen.
- Telefonisch informatie geven over de penning.
- Zorgen voor up-to-date informatie over de penning.
- Oplossen van knelpunten en verwerken van klachten.
- Borging van het proces intern bij de Patientenfederatie.
Functie-eisen
- Je hebt ervaring met administratieve taken;
- Je beschikt over goede telefonische en communicatieve vaardigheden. Je kunt je in correct en begrijpelijk Nederlands uitdrukken, zowel mondeling als schriftelijk. Ook kun je op een vriendelijke manier snel tot de kern van een vraag komen. Snel een beslissing nemen of je een vraag zelf beantwoord of dat je moet doorverwijzen is voor jou geen probleem.
- Je hebt ruime ervaring met het werken met een computer. Hiertoe behoren bijvoorbeeld het raadplegen van databases en internet. Ook valt het registreren en invoeren van informatie/gegevens hieronder.
- Je bent stressbestendig, flexibel en collegiaal. Je werkt graag en goed samen in een team.
- Je beschikt over een MBO+-opleiding/werk- en denkniveau.
Arbeidsvoorwaarden
- Een afwisselende functie bij een dynamische organisatie;
- Een parttime baan voor 32 uur per week;
- Een tijdelijke baan voor 3 maanden;
- Een bruto uurloon van €18,95 (maximaal), afhankelijk van opleiding en werkervaring;
- In eerste instantie is het voornamelijk op kantoor, later hybride werken mogelijk;
- Je kan gebruik maken van online trainingen (GoodHabitz) om jezelf te blijven ontwikkelen.