Vacature Administrattief medewerker klantcontact in Houten

Het bedrijf is actief in de gehele zorgketen en zetten onze hulpmiddelen en expertise in voor verschillende doelgroepen. Ze werken nauw samen met diverse zorgprofessionals: van ergo- en fysiotherapeuten tot verpleegkundigen en thuiszorgmedewerkers. Aan de ene kant worden hulpmiddelen bij ons gekocht, geleend of gehuurd door Wlz-instellingen, ziekenhuizen, zorgkantoren, gemeenten en thuiszorgorganisaties. Daarnaast zijn we er uiteraard ook voor particuliere gebruikers, ouders en/of verzorgers en mantelzorgers. Ook als hulpmiddelen maar voor een kortere periode nodig zijn (in het kader van Zvw) of zijn aangevraagd via de gemeente (in het kader van de Wmo) of via een Pgb. Het bedrijf is binnen het gehele zorgdomein actief en kan altijd helpen.

Het bedrijf is gevestigd in Houten en makkelijk te bereiken vanuit omstreken Utrecht, Culemborg en Geldermalsen.

Bij dit bedrijf draait het om mensen. Ze zijn continu in beweging en volop aan het groeien. Voor de vestiging in Houten zijn ze op zoek naar een nieuwe collega die het administratieve team komt versterken. Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarin klantgerichtheid centraal staat? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

De ene dag ben je bezig de dagelijkse planning te verzorgen voor onze monteurs die op weg zijn naar klanten met pech, zoals een lekke band of een spoedaanvraag.
De andere dag zit je aan de telefoon om nieuwe aanvragen voor rolstoelen aan te nemen. Jij neemt een goede intake af, zodat onze collega’s de juiste rolstoelen, scootmobielen of andere hulpmiddelen kunnen afleveren bij onze klanten.
Dit alles verwerk jij in onze administratie waarbij je offertes, orders en facturen maakt. Daarnaast zorg je ervoor dat jouw klantdossiers altijd up to date zijn. Door jouw administratieve en communicatieve vaardigheden kunnen zowel onze klanten als adviseurs en monteurs rekenen op een topondersteuning!
De nadruk in deze functie ligt op de planning, snel kunnen schakelen is dus een vereiste!

Je past bij ons..

… Als jij klantgericht bent, maar dit ook weet te balanceren met de belangen van onze organisatie. Jij weet als geen ander onze klanten snel en vlot te helpen, waarbij je ook kwaliteit levert. Ook als klanten veeleisend zijn, houd jij je hoofd erbij en kun je de klant netjes te woord staan. Administratief ben jij sterk, waarbij je goed het overzicht kunt bewaren. Heb je ervaring met of ideeën over het verbeteren van processen, dan zit je bij ons goed.

Om de functie van administratief medewerker goed te kunnen vervullen, beschik je over kennis die naar aard en niveau gelijkwaardig is aan een afgeronde Mbo-opleiding niveau 4. Daarnaast beschik je over werkervaring waarin klantcontact en planning een essentieel onderdeel was binnen jouw functie. Door de combinatie van bovenstaande punten zijn jouw administratieve vaardigheden uitstekend te noemen. We gaan ervan uit dat je ruime ervaring hebt met Word en Excel. Wij werken ook met Navision 2017, als je hier ervaring in hebt, werkt dit in jouw voordeel.

Het betreft een functie die zowel parttime (32 uur) als fulltime (38 uur) is in te vullen. Tegenover al deze skills, vaardigheden, afwisselende werkzaamheden en jou optimale inzet staat natuurlijk een goede beloning!

• Marktconform salaris: Tussen € 2.409,00 en € 3.075,00, afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
• Reiskostenvergoeding;
• Mogelijkheid om een aanvullende opleiding en/of cursus te volgen en jezelf te ontwikkelen;
• 25 vakantiedagen op fulltime basis en 8,33% vakantiegeld;
• Bij goed functioneren maak je kans op een vaste aanstelling;
• Maatschappelijke betrokkenheid: Naast het leveren van hulpmiddelen dragen ze als organisatie bij aan inclusief ondernemen en maatschappelijke projecten.

Kom jij dit team versterken? Solliciteer nu en bouw mee aan dit groeiende bedrijf!