Plaats je CV - Bij meerdere uitzendbureaus tegelijk!

Vacature Adviseur CLT Member ING Amsterdam in Amsterdam bij Manpower

Werklocatie
Amsterdam
Niveau
HBO
Referentie nr.
177688
Geplaats op
2022-09-22
Hier ga je werken

Je werkt met ongeveer zes tot negen collega’s in een zelf organiserend Customer Loyalty Team (CLT). Met je team ben je verantwoordelijk dat klantverzoeken van A tot en met Z worden afgehandeld. Omdat het team zelf organiserend is, bepaal je telkens met elkaar hoe de werkzaamheden onderling worden verdeeld. Zolang het werk maar op de beste manier en op tijd wordt uitgevoerd. Dit geeft je veel zelfstandigheid, vrijheid en afwisseling in je functie. 

Werktijden
Je werkt in deze fulltime functie van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 en 18.00 uur. Je werkt deels vanuit huis en deels vanuit het kantoor in Amsterdam.

Dit ga je doen

Door jouw enthousiasme en klantgerichtheid worden de verwachtingen van alle grootzakelijke klanten van ING iedere dag weer overtroffen. Want samen met jouw team zorg jij ervoor dat alle vragen en verzoeken correct en klantvriendelijk afgehandeld worden. Je kunt rekenen op arbeidsvoorwaarden als een brutosalaris van € 16,23 per uur en reiskostenvergoeding. Ook heb je 27 vakantiedagen en een dertiende maand. Lees vlug verder om alles te weten te komen over deze functie en solliciteer vandaag!

Uitzendbureau Manpower is op zoek meerdere adviseurs customer loyalty team members grootzakelijk voor de ING Bank in Amsterdam.

In deze functie handel je verzoeken af van zakelijke klanten. Samen met jouw team bedien je een diverse groep grootzakelijke klanten die complexe producten afnemen en die daarbij ook hoge verwachtingen hebben. Je bent het aanspreekpunt voor deze grootzakelijke klanten en behandelt vragen op het gebied van hun operationele en dagelijkse bankzaken. Hierbij gaat het bijvoorbeeld om het openen of wijzigen van bankrekeningen, betaalkanalen en vragen omtrent het betalingsverkeer. Je levert ook verbetervoorstellen aan, waardoor de dienstverlening van het team nog beter wordt. 

Dit krijg je

  • Brutosalaris van € 16,23 per uur
  • Reiskostenvergoeding volgens regeling van ING
  • Fulltime functie van 36 tot 40 uur per week
  • Uitzendcontract via Manpower
  • 27 vakantiedagen
  • Dertiende maand
  • Ontwikkelingsmogelijkheden via Manpower Academy (meer dan 200 online trainingen)
  • Pensioenopbouw via Manpower (na acht gewerkte weken)
  • Hybride werken (deels vanuit huis en deels vanuit het kantoor in Amsterdam)

Dit neem je mee
  • Minimaal een hbo-diploma
  • Ten minste een jaar werkervaring als klantcontactmedewerker, klantenservice medewerker of vergelijkbaar
  • Beschikbaarheid van minstens 36 uur per week
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en een goede beheersing van de Engelse taal in zowel woord als geschrift in verband met het klantcontact in beide talen

 

Daarnaast ben je flexibel, kun je snel schakelen en ben je in staat om grootzakelijke klanten te spreken. Je hebt ook oprechte interesse in klantbediening en betalingsverkeer. Je dient bereid te zijn om de volgende WFT’s binnen een jaar tijd te behalen: WFT-Basis, WFT Schade Particulier/Zakelijk, WFT Consumptief Krediet, WFT Vermogen en WFT Hypothecair Krediet.

Is dit jouw nieuwe baan en wil jij in aanmerking komen? Solliciteer dan vandaag nog voor de vacature sluit en Manpower neemt binnen twee werkdagen contact met je op

Sollicitatieprocedure
Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Robin Van Loon via werk@manpower.nl of bel 088 282-8128.

Relevante vacatures

Amsterdam
Manpower
3 dagen geleden
Amsterdam
Evean
1 jaar geleden
Amsterdam
Evean
1 jaar geleden
Amsterdam
Manpower
2 maanden geleden

Heeft u nog vragen?

Robin Van Loon

Manpower
Alle vacatures Manpower

Omgeving werkplek

Relevante vacatures

Amsterdam
Manpower
3 dagen geleden
Amsterdam
Evean
1 jaar geleden
Amsterdam
Evean
1 jaar geleden
Amsterdam
Manpower
2 maanden geleden