Plaats je CV - Bij meerdere uitzendbureaus tegelijk!

Vacature Adviseur Kwaliteit / kwaliteitscoördinator (32 – 40 uur)

Werklocatie
Schiedam
Niveau
HBO
Referentie nr.
a0w1v00000E4zgwAAB
Geplaats op
2022-05-13
Bedrijfsomschrijving
Wil jij ook mensen blij maken?

Facilicom Group is een familiebedrijf. Echt Nederlands van oorsprong en met een omvang waar je ‘u’ tegen zegt. Maar zeg vooral jij, dan doen wij dat ook. In Nederland zijn we bekend van merken als Albron, Trigion, Incluzio en Gom. Samen werken aan een inspirerende leefomgeving voor iedereen. Dat is onze missie, dáár doen we het voor. En we zijn nog lang niet klaar.



Onze merken

De bedrijven die samen Facilicom Group vormen zijn stuk voor stuk toonaangevende spelers in hun branche. Vanuit vijf divisies – Albron, Gom, Trigion, Facilicom Solutions en Incluzio – werken we aan facilitaire dienstverlening en zorg en welzijn waarbij customer excellence centraal staat. Oplossingen voor de vraagstukken waar opdrachtgevers mee te maken krijgen, die zoeken we samen. En reken maar dat we ze vinden.



Onze mensen

Of je nu bij ons te gast bent, met ons samenwerkt of je voor één van onze bedrijven inzet; je mag van Facilicom Group verwachten dat wij mensen centraal stellen. Organisaties zijn onze klanten, maar het zijn altijd de mensen voor wie het doen. Ondernemen? Dat doen wij verantwoordelijk en altijd mensgericht. Logisch dus dat we daar een streep onder zetten met de kernbelofte van ons merk: happy people make happy people.



Onze markten

Sectoren waarin we ondernemen zijn schoonmaak, geïntegreerde facilitaire diensten, beveiliging, food&catering en zorg en welzijn. Als moederbedrijf vormen we de verbindende en stuwende factor om een inspirerende omgeving in alle facetten waar te maken. Facilicom Group is behalve in Nederland actief in België, het Verenigd Koninkrijk en Ierland. Ons hoofdkantoor staat in Schiedam, vlakbij Europoort.



Samen werken aan een inspirerende leefomgeving voor iedereen. Dat is de missie van Facilicom Group. Het doel is wat telt: in een veilige, gezonde en inspirerende omgeving voelen mensen zich het prettigst.

Incluzio is 1 van de 4 divisies van het familiebedrijf Facilicom Group. Echt Nederlands van oorsprong en met een omvang waar je ‘u’ tegen zegt. Maar zeg vooral jij, dan doen wij dat ook. Naast dat Incluzio bij ons familiebedrijf hoort, is Facilicom Group in Nederland ook bekend van merken als Trigion, Facilicom Solutions en Gom. Met meer dan 26.000 medewerkers is een uitdaging ons niet snel te groot.


De sleutel voor het realiseren van onze ambitie ligt in het integraal organiseren en uitvoeren van zorg, het sociaal domein en dienstverlening op wijkniveau. Met een resultaatgerichte aanpak, door samen te werken en grensoverschrijdend te denken, willen we op al deze terreinen goed presteren. Zo bouwen we aan een aangename en inspirerende leefomgeving voor iedereen. Dat is onze missie, dáár doen we het voor. En we zijn nog lang niet klaar. We gaan op een gelijkwaardige manier met elkaar om en denken altijd met jou mee. Onze slogan? Happy people make happy people.

Functieomschrijving
Wij zijn Incluzio, een organisatie actief op het gebied van huishoudelijke ondersteuning, zorg op afstand en in het sociale domein, die groeit als kool. Incluzio staat voor een samenleving waarin iedereen meetelt en meedoet. Om dat te bereiken, ondersteunen wij mensen die daarbij hulp nodig hebben, zodat zij hun leven kunnen inrichten en leiden zoals zij het zelf willen. De organisatie bestaat uit verschillende bedrijfsonderdelen met een diversiteit aan dienstverlening gericht op o.a. huishoudelijke ondersteuning, dagbesteding, woonvoorzieningen voor ouderen, jeugdhulp, ambulante begeleiding etc. We staan bekend als vernieuwer in het sociale domein waar tienduizenden mensen in heel Nederland elke dag ervaren dat onze dienstverlening voor hen het verschil maakt. Om blijvend, elke dag het verschil te maken, zijn wij op zoek naar een gedreven Adviseur Kwaliteit.

Wat ga je doen?
Als Adviseur Kwaliteit ben je onderdeel van een team van 7 personen en werkzaam voor de afdeling kwaliteit van Incluzio. In portefeuille van de afdeling kwaliteit is opgenomen:

  • Het opzetten, implementeren en borgen van kwaliteitsmanagementsystemen; regie op certificeringstrajecten
  • De Arbo organisatie,
  • Klachtenmanagement,
  • Incidenten
  • Privacy.

Iedere collega heeft zijn/haar eigen focusgebied, maar uiteraard zijn er ook gezamenlijke projecten en doelen. Denk hierbij aan digitalisering van het KMS en het zichtbaar maken van de afdeling kwaliteit. Jij gaat in ieder geval geen uitdaging uit de weg en zorgt dat klanten, maar ook jouw collega’s, ontzorgt, geadviseerd en ondersteund worden bij het opstellen, borgen, evalueren en verbeteren van de kritische processen. Hiervoor weet je mensen in beweging te krijgen en draagvlak te creëren. Je ziet snel waar verbetering mogelijk en wenselijk is, sluit de juiste mensen aan en weet de verbetering ook daadwerkelijk te bewerkstelligen. Je vindt het leuk om op alle niveaus te schakelen over mogelijkheden, risico’s, tevredenheidsonderzoeken, kwaliteitsmetingen en oplossingen..

Ook de volgende taken behoren tot jouw werkzaamheden:

  • Je zorgt, door het vergaren van kennis én expertise, dat onze "sociale ondernemingen" zich steeds kunnen verbeteren. En niet onbelangrijk je zorgt er voor dat je deze kennis en expertise deelt met de juiste collega's.
  • Verbinden en samenwerken. Dat is de manier waarop jij er in deze functie voor zorgt dat je draagvlak creëert voor verbetering en vernieuwing. We hebben veel diversiteit en verschillende afdelingen binnen Incluzio én Facilicom en jij krijgt de kans deze met elkaar te verbinden.
  • Meedenken met de professionals van de sociale ondernemingen is voor jou een tweede natuur. Het borgen van werkwijzen bij bijvoorbeeld het omgaan met de AVG zonder dat dit belemmerd werkt, is een van de vele thema’s waar jij mee te maken krijgt.
  • In deze functie lever je maatwerk vanuit een standaardbasis. Dit bereik je door goed te luisteren, snel te kunnen schakelen, je lerend vermogen, maar bovenal natuurlijk samen met de klant en professionals.
  • Ondernemen is soms risicovol. Jij benoemt de risico’s, bespreekt ze en legt ze vast. Uiteraard doe je verbetervoorstellen bij de actuele processen en procedures.
  • Je hebt een belangrijke bijdrage bij het ontwikkelen en implementeren van (kwaliteitsmanagement)systemen die voorzien in een behoefte vanuit de sociale ondernemingen,
  • Je krijgt de belangrijke taak om de normen uit te werken binnen de systemen en daarbij het opstellen en borgen van bijbehorende documentatie
  • We kijken ook continu verder vooruit en rekenen daarbij op jouw input. Je levert dan ook je bijdrage aan het creëren van randvoorwaarden van het kwaliteitsbeleid (op korte en lange termijn) binnen de divisie.

Functie-eisen
Je bent een persoon die stevig in je schoenen staat en van aanpakken weet. Je deelt onze visie en kunt de vertaalslag maken van processen naar werkbare oplossingen in de praktijk. Je bent ondernemend en in staat om collega’s te overtuigen. Je neemt ze graag mee in de verbetermogelijkheden die aansluiten bij de doelen en ambities en je geeft zonder moeite gevraagd en ongevraagd advies. Je kunt heel goed zelfstandig werken, maar gaat een dosis teamwork ook niet uit de weg.

Daarnaast:
  • Heb je HBO werk- en denkniveau;
  • Heb je minimaal enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie;
  • Is ervaring in het sociale domein is een pré;
  • Heb je een flexibele instelling, ben je sociaal en communicatief aangelegd;
  • Heb je een hands-on mentaliteit, ben je proactief ingesteld en integer, kun je je inleven in de professional, de klant en de organisatie en laat je je niet door weerstanden tegenhouden.

Herken jij je in bovenstaand profiel? Dan komen we graag in contact, dus solliciteer snel!

Arbeidsvoorwaarden
Wij bieden je een aantrekkelijke functie in een dynamische, sociale en groeiende organisatie die sterk in ontwikkeling is. Je vindt bij ons een resultaatgerichte organisatie met een warme, informele sfeer. 

Ook bieden wij je:
  • Een marktconform salaris van €2600,- tot €4500,- bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband;
  • Een laptop, telefoon en auto;
  • Een goede pensioenregeling en mogelijkheden om met korting verzekeringen af te sluiten;
  • Je krijgt ruime mogelijkheden om je persoonlijk te ontwikkelen;
  • Veel mogelijkheden tot eigen inbreng en in deze functie zie je het resultaat van je werk;
  • Er worden veel leuke dingen georganiseerd, waardoor je genoeg kansen hebt om je collega's ook op een andere manier te leren kennen;
  • Je komt te werken binnen een groot bedrijf met tal van (doorgroei)mogelijkheden.

Deze functie vraagt de durf om te ontwikkelen en de creativiteit om de kwaliteit in de breedste zin van het woord te verbeteren, passend bij de diversiteit binnen Incluzio. 
 

Sollicitatieprocedure
Ben je door het lezen van bovenstaande vacature enthousiast geworden? Klik dan op onderstaande sollicitatie-button en stuur je CV.

Heeft u nog vragen?

Sabrina Linders
slinders@facilicom.nl

Incluzio
Alle vacatures Incluzio

Omgeving werkplek