Dit internationale bedrijf, actief vanuit Honselersdijk, is gespecialiseerd in de bloemen- en plantensector. Het bedrijf streeft naar hoge klanttevredenheid door een breed scala aan producten te leveren van snijbloemen tot decoraties. Met een informele sfeer en een team dat samenwerking hoog in het vaandel heeft staan, krijg je hier de kans om mee te denken over procesverbeteringen. Het bedrijf biedt een dynamische en inspirerende werkomgeving waar elke dag anders is.
Functieomschrijving
Als After Sales Medewerker ben jij de essentiële schakel tussen ons bedrijf en onze klanten na hun aankoop. Jij zorgt ervoor dat klanten tevreden blijven door vragen snel te beantwoorden en problemen efficiënt op te lossen. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen en denkt mee over verbeteringen om klanttevredenheid te verhogen.
Een gemiddelde werkdag bestaat uit het behandelen van meldingen, vragen en klachten van klanten. Je registreert deze nauwkeurig in ons systeem en schakelt indien nodig met andere interne afdelingen. Tijdens je werkdag signaleer je terugkerende problemen en trends, die je bespreekt met je leidinggevende. Je onderhoudt ook contact met onze internationale klanten, voornamelijk in het Frans.
Ben jij klaar om je carrière in de bloemen- en plantensector een boost te geven? Dit is jouw kans om een verschil te maken in een rol die volop ruimte biedt voor eigen initiatief en ideeën. Stuur ons jouw sollicitatie en sluit je aan bij ons enthousiaste team!
Functie-eisen
Arbeidsvoorwaarden