Organisatie
Je komt te werken bij een nuchter familiebedrijf die al sinds 1978 staat voor kwaliteit en service. Ze zijn leverancier van A-merk tuinmachines, groot materiaal en tuingereedschap. In Moordrecht staat de werkplaats en showroom met de machines en materialen.
Functiebeschrijving
Prioriteiten stellen, overzicht bewaren en risico's inschatten is voor jou geen probleem! Door je technische kennis ben je in staat operationele/technische vragen van klanten en collega's te beantwoorden. Als Aftersales Coördinator ben je werkzaam op de hoofdlocatie in Moordrecht. Van belang is dat je goed prioriteiten kunt stellen en daarbij de risico's van de operatie goed in kan schatten.
Jij bent voor de key accounts het eerste aanspreekpunt. Een goede balans tussen klantbelang en organisatiebelang is essentieel. Onderdeel van je werkzaamheden zijn:
- Stroomlijnen operationele vragen en verzoeken vanuit de klant en interne organisatie;
- Bewaken van klanttevredenheid en managen van verwachtingen en waar nodig acties ondernemen binnen de eigen organisatie om het gewenste resultaat te behalen;
- De risico's tijdens de operatie begrijpen en beoordelen op mogelijke impact.
Naast bovenstaande denk je mee in eventuele productverbeteringen en zal je regelmatig aansluiten in meetings met onze key accounts en heb je contact met onze fabriek in Frankrijk. Het kan zijn dat diverse projecten tot stand komen waar jij je mee bezig houdt.
Functie-eisen
Dit heb je als Aftersales Coördinator:
- Afgeronde MBO4 of HBO opleiding
- Je kan goed schakelen en overzicht bewaren
- Je hebt technische kennis
Arbeidsvoorwaarden
Als Aftersales Coördinator krijg je het volgende:
- Salaris tussen de €3.000 en €3.500 per bruto per maand op basis van 40 uur
- 25 vakantiedagen
- 8,33% vakantiegeld in een jaar
- 0,19 cent reiskostenvergoeding per km
- Bij goed functioneren een vast dienstverband
- Uitzicht op ontwikkeling
Ben jij enthousiast geworden van deze functie? Solliciteer dan snel via onderstaand formulier! Of neem contact op met Jarno Stuut via 0180-553544.
Ref.nr.:17256-UZP-NL-FPC-260518 - RT131615026