Je gaat werken bij een financiële dienstverlener binnen een groot logistiek bedrijf. Het bedrijf ondersteunt verschillende afdelingen op het gebied van financiële administratie en rapportages. De organisatie werkt volgens internationale standaarden en richt zich op procesverbetering en digitalisering. Het team is collegiaal, nauwkeurig en werkt samen aan duidelijke doelen. Er is ruimte voor ontwikkeling en eigen inbreng.
Functieomschrijving
Als Agent Customer Support in Maastricht ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je werkt fulltime, 38 uur per week. Je helpt mensen telefonisch en via e-mail met vragen over financiële diensten. Dit maakt jouw werk afwisselend en leerzaam. Je krijgt duidelijke doelen en werkt samen met een gezellig team.
Je start de dag met het doornemen van nieuwe vragen. Daarna help je klanten direct verder of stuur je hun verzoek door naar de juiste collega. Je houdt overzicht in je administratie en werkt nauwkeurig. Soms overleg je met het team om een oplossing te vinden. Aan het einde van de dag kijk je of alle vragen goed zijn afgehandeld.
Deze baan is perfect als je graag mensen ondersteunt en jezelf wilt ontwikkelen. Je krijgt goede begeleiding en ruimte om te groeien. Solliciteer direct en word onderdeel van een enthousiast team in Maastricht!
Eisen
Wat wij bieden