Vacature omschrijving
Hier ga je werkenhet gaat om een professionele organisatie binnen een maatschappelijk relevante sector. De organisatie kenmerkt zich door een sterke focus op kwaliteit, samenwerking en innovatie. IT speelt een belangrijke rol in het ondersteunen en verbeteren van de dienstverlening, waarbij continu wordt gewerkt aan een moderne en toekomstbestendige digitale omgeving.
Dit ga je doen
- Oplossen van incidenten en serviceverzoeken (1e en 2e lijn;
- Doorzetten en monitoren van tickets bij leveranciers;
- Ondersteunen van gebruikers bij werkplekken, devices en applicaties;
- Installeren en beheren van desktops, laptops en randapparatuur;
- Uitrollen en beheren van software via Intune;
- Beheren van gebruikers- en toegangsrechten;
- Beheren en optimaliseren van Microsoft 365-omgevingen;
- Meewerken aan IT-projecten, migraties en systeemimplementaties;
- Opstellen en bijhouden van documentatie en werkinstructie;
- Toepassen van securitymaatregelen en signaleren van risico’s;
Dit neem je mee
- Minimaal een afgeronde MBO 4 opleidng in de richting van ICT;
- Minimaal 3 jaar relevante werkervaring;
- Ervaring met Microsoft 365 en Windows 11 (Intune is een pré);
- Bekend met ITIL-processen;
- Basiskennis van netwerken;
- Ervaring met endpointbeheer (bijv. Intune);
- Ervaring met ticketsystemen en servicedeskprocessen;
- Kennis van securitymaatregelen (MFA, updates, antivirus);
- Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling;
Dit krijg je
- salaris tot 3700 euro op basis van 38 uur;
- Eindejaarsuitkering van 8.33%
- Mogelijkheden voor opleiding en certificering;
- Reiskostenvergoeding.
SollicitatieprocedureWil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Laura de Waard via laura.de.waard@experis.nl of bel 0182-692020.