Plaats je CV - Bij meerdere uitzendbureaus tegelijk!

Vacature Allround klantenservice medewerker Bol.com in Rotterdam

Werklocatie
Rotterdam
Niveau
MBO
Referentie nr.
10AV104313
Geplaats op
2021-10-19
Branches
Callcenter
Bedrijfsomschrijving
Voor onze opdrachtgever zoeken wij een klantenservice medewerker voor het Bol.com team. De opdrachtgever is een organisatie vol met talenten, gespecialiseerd in social media en digitale communicatie. Zij onderscheiden zich door klantenservice op een levendige, inspirerende en prettige manier uit te voeren voor zowel de werknemers als de klanten. In de pauze lunchen in een uitgebreide kantine, een potje tafelvoetballen of pingpongen of genieten van het uitzicht over Rotterdam vanuit de 12e verdieping. Het kan allemaal!

Functieomschrijving
Zit jij de hele dag door op social media, is chatten helemaal jou ding en vind je het ook nog eens leuk om klanten te helpen via de mail? Ben je op zoek naar een leuke werkplek, wil je parttime of juist fulltime aan de slag? Dan is deze functie echt iets voor jou!
Je kent het wel, die grappige berichtjes die soms viral gaan op Facebook. Precies, dat ga jij onder andere doen. Als Allround medewerker help je klanten van Bol.com via Facebook Messenger, chat en mail. Met jouw creativiteit en inlevingsvermogen zorg jij ervoor dat elke klant supergoed geholpen wordt. Jij bent pas tevreden als zij meer dan tevreden zijn. We gaan jou trainen en coachen hoe je dat doet en we werken in kleine teams zodat we elkaar kunnen helpen! Je komt terecht in een gezellig team van jong tot oud.
Ben jij enthousiast geraakt van de vacature? Lees dan even de functie-eisen om te kijken of je in aanmerking komt voor de vacature.

LET OP: De gehele sollicitatieprocedure gaat online in verband met COVID-19

Functie-eisen
• Je hebt mbo 4 werk- en denkniveau, hbo/wo student, net afgestudeerd of vergelijkbare werkervaring.
• Je bent creatief en hebt humor: je weet iedereen elke keer weer te verrassen.• Taal is ons werk. De Nederlandse taal heeft voor jou weinig geheimen, maar ook in het Engels weet je goed je mannetje te staan.
• Je neemt je werk serieus en voelt je verantwoordelijk voor onze klanten!• Je beschikt over een groot inlevingsvermogen: je begrijpt de klant en bent pas blij als je een passende oplossing hebt gevonden.
• Je bent flexibel en beschikbaar tussen 24-40 uur, en ook inzetbaar in avonden en weekenden.
• Geen vakantie gepland tijdens de opleidingsperiode en de eerstvolgende 2 maanden.
• Je bent de eerste 2 weken beschikbaar voor een dagtraining van 09:00 tot 16:00.
• Pre: je hebt ervaring met klantcontact (van werken in een winkel tot aan een contactcenter)!

startdatum: 1 of 8 november

Arbeidsvoorwaarden
• Start van €10,16 per uur, ruim €1.760 per maand op basis van 40 uur, maar dat kan snel tot 5% meer worden als jij lekker draait!
• Je kunt kiezen tussen de volgende min-max contracten: 24-32, 32-36 en 36-40 per week.
• Goed bereikbare locatie en hippe werkomgeving in Rotterdam (naast het CS aan de Delftse Poort),
• Gratis fruit en health care (korting op sportschool abonnement en stoelmassages).
• Ideaal voor zowel studenten, parttimers als ambitieuze afgestudeerden die willen doorgroeien!
• Reiskostenvergoeding (vanaf 10 km) of volledige reiskostenvergoeding met ov.
• Veel ontwikkelmogelijkheden; the sky is the limit!
• Flexibele werktijden tussen 24-40 uur & openingstijden ma t/m zo: 08:00 – 23:00
• Je krijgt een betaalde product- en communicatie training van 2 weken.
• Tijdens koffiepauzes krijg je volledig doorbetaald.
• Extra incentives, waaronder: tegoedbonnen van Bol.com of VVV.

Relevante vacatures

Rotterdam
LOGISTIEK24
1 week geleden
Rotterdam
Olympia
1 maand geleden
Rotterdam
Olympia
4 weken geleden
Zoetermeer
Olympia
4 weken geleden

Heeft u nog vragen?

Timing Recruitment Center
trc@timing.nl

Timing Uitzendbureau
Alle vacatures Timing Uitzendbureau

Omgeving werkplek

Relevante vacatures

Rotterdam
LOGISTIEK24
1 week geleden
Rotterdam
Olympia
1 maand geleden
Rotterdam
Olympia
4 weken geleden
Zoetermeer
Olympia
4 weken geleden