Inzet ter tijdelijke ondersteuning om de piek in aanvragen van reisdocumenten op te vangen;
Zelfstandig afhandelen van aanvragen op het gebied van reisdocumenten, rijbewijzen en Verklaringen Omtrent het Gedrag (VOG);
Uitvoeren van administratieve werkzaamheden voortkomend uit de digitale dienstverlening, zoals het verwerken van verhuisaangiften, het compleet maken van dossiers en het behandelen van verzoeken om gegevensverstrekking;
Regelmatig klantcontact per e‑mail, post en telefoon.
Eisen:
De kandidaat beschikt over mbo+ werk- en denkniveau;
Kandidaat heeft minimaal 2 jaar relevante en recente werkervaring binnen het vakgebied burgerzaken in de afgelopen 5 jaar;
De kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het werken in verschillende geautomatiseerde systemen;
De kandidaat is in ieder geval beschikbaar op de maandag en de donderdag.
Wensen:
Mate van werkervaring bij een gemeentelijke organisatie;
Mate van ervaring met administratieve processen binnen burgerzaken;
Mate van werkervaring met frontoffice-werkzaamheden binnen burgerzaken;
Passieve beheersing van de Friese taal, waarbij spreken de voorkeur heeft.
Competenties:
Goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden
Dienstverlenende instelling
Klantvriendelijk
Het aanbod:
Een tijdelijke aanstelling voor 6 maanden met de optie tot verlenging;
Een salaris conform CAO Gemeenten in schaal 7 (maximaal fulltime € 4.015,-);
Een uitstekende pensioenopbouw;
Mogelijkheid tot een leaseauto;
Toegang tot onze Academy om je kennis up-to-date te houden via e-learnings en trainingen.