Vacature Assistent planner (administratief) | €3.500,00

• Ridderkerk
• MBO
• Administratief / secretarieel

Vacature omschrijving

Onze opdrachtgever levert en installeert hoogwaardige isolatiematerialen voor woningen en bedrijfspanden, met focus op duurzaamheid.

Onze opdrachtgever is al 30 jaar een betrouwbare partner op het gebied van isolatie. Ze geloven in het creëren van duurzame leefomgevingen en comfortabele ruimtes voor iedereen, met een sterke focus op energie-efficiëntie en hoogwaardige isolatiemethoden. Zowel particuliere als zakelijke klanten kunnen rekenen op financieel aantrekkelijke collectieve prijzen en kostenbesparende oplossingen. Met jarenlange ervaring en duurzame partnerschappen ondersteunt onze opdrachtgever verschillende projecten en deelt het waardevolle kennis via een uitgebreide kennisbank. Als fabrikant van eigen isolatiematerialen waarborgt het de kwaliteit en duurzaamheid, terwijl veiligheid en kwaliteit hoog in het vaandel staan met VCA- en SKG-IKOB-certificeringen. Al het isolatiemateriaal is TNO-getest en beschikt over ISSO-kwaliteitsverklaringen. Ervaren collega’s staan klaar om de juiste isolatieoplossingen te vinden, afgestemd op de specifieke behoeften van klanten. Ze bieden maatwerkadvies en persoonlijke service gedurende het hele isolatieproces, van advies en planning tot installatie en nazorg.

Als assistent planner ben jij de spil tussen klant, adviseur en monteurs. Je ondersteunt de isolatieadviseur (buitendienst) op zowel administratief als organisatorisch vlak en zorgt ervoor dat alle processen soepel verlopen.

In deze veelzijdige binnendienstfunctie ben jij het eerste aanspreekpunt voor woningeigenaren, huurders en zakelijke relaties. Je houdt overzicht, schakelt snel en zorgt dat afspraken en dossiers nauwkeurig worden verwerkt.

Wat jij gaat doen?

• telefonisch te woord staan van particulieren, woningeigenaren en huurders;

• invoeren en verwerken van dossiers in het planningssysteem;

• inplannen van afspraken met klanten;

• versturen van afspraakbevestigingen;

• aannemen, registreren en afhandelen van klachten (in overleg met werkvoorbereider/hoofdplanner);

• ondersteunen van collega’s van de verkoopbinnendienst.

Aan welke eisen jij moet voldoen?

• minimaal mbo niveau werk- en denkniveau;
• minimaal 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie;
• kennis van MS Office (Word, Excel en Outlook)
• goede beheersing van Nederlandse taal in woord en geschrift;
• een klantgerichte houding (zowel telefonisch als schriftelijk).

Wat wij jou te bieden hebben?

• Een salaris tussen de €3.000,00 en €3.500,00 per maand (o.b.v. kennis en ervaring);
• 8% vakantiegeld;
• 24 vakantiedagen;
• een gezellig ingesteld team waar je je door kan ontwikkelen;
• Bij gebleken geschiktheid ontvang je een contract bij onze opdrachtgever.