BedrijfsomschrijvingDe opdrachtgever is gepassioneerd door mondgezondheid. Ze komen uit de professionele tandheelkunde en staan bekend als de makers van de allereerste tandenborstel met rubberen punt - zacht voor tandvlees - en tanden. Deze waardering voor de waarde van tederheid, leeft nog steeds in het merk vandaag.
Je komt te werken op het kantoor in Naarden. Kom jij dus uit Amsterdam, Utrecht, Almere, Amersfoort of bijvoorbeeld Hilversum is dit goed te doen!
FunctieomschrijvingVoor onze leuke opdrachtgever in Naarden zijn wij op zoek naar een backoffice medewerker. Op de Operations Afdeling vindt alles plaats van order ontvangst tot doorzetten naar het externe magazijn voor verwerking en verzending, en facturatie, klantcontact en klachtenafhandeling. Als data analyst ben je veel bezig met het invoeren en controleren van orders.
Je bent verantwoordelijk voor de volgende werkzaamheden:
- Beheren van algemene administratieve taken, zoals documentatie, archivering en gegevensinvoer.
- Aannemen van binnenkomende telefoontjes en te woord staan van klanten met vragen, klachten of wijzigingsverzoeken
- Afhandelen en archiveren van binnenkomende e-mails
- Afhandelen en registreren van gemelde klachten, klachtenafhandeling conform procedures en aanmelding in diverse systemen
- Orders verwerken in het ERP systeem en doorzetten naar het externe warehouse
- Registreren van gewijzigde of nieuwe klantgegevens in het systeem
- Gegevensinvoer in de verschillende ERP-systemen
- Onze buitendienst ondersteunen in de dagelijkse activiteiten, aanvragen en verzoeken
- Ondersteunen bij het plaatsen van bestellingen, leveringen aan leveranciers
- Alle overige voorkomende back office -en klant gerelateerde werkzaamheden
Functie-eisen- MBO werk- en denkniveau
- Je bent accuraat, stressbestendig, zelfstandig en neemt initiatief
- Je kunt snel schakelen tussen de verschillende werkzaamheden
- Door de diversiteit aan werkzaamheden is het belangrijk dat je ordelijk en systematisch te werk gaat
- Je werkt graag zelfstandig. Je ziet wat er opgepakt moet worden
- Je kunt goed overzicht houden en bent betrouwbaar
- Je beschikt over basiskennis van Office 365 (Word, Excel en Outlook)
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Kennis van ERP-systemen is een pré
Arbeidsvoorwaarden- Een super leuke veelzijdige functie bij een gezellig bedrijf in Naarden
- Vakantiegeld 8,33%
- Vakantie- / verlofdagen
- Mogelijkheid tot vast dienstverband
- Fulltime
- Salaris wordt in overleg bepaald (afhankelijk van kennis en ervaring. Denk aan een range tussen de 2500 en 3000 per maand op fulltime basis)