Vacature omschrijving
Reageren kan tot 19 augustus 2026.
Over de functie
Voor onze opdrachtgever, de Belastingsamenwerking Gouwe-Rijnland (BSGR), zijn wij op zoek naar een Baliemedewerker. In deze rol ben je het visitekaartje van de organisatie en zorg je ervoor dat bezoekers zich welkom voelen en snel geholpen worden. BSGR is een samenwerkingsverband van verschillende gemeenten en het hoogheemraadschap in de regio Gouwe-Rijnland, verantwoordelijk voor de heffing en invordering van gemeentelijke belastingen en waterschapsbelastingen. Je werkt binnen de afdeling Informatie & Inning, als onderdeel van het team Kwijtschelding, en draagt bij aan een correcte, klantgerichte en rechtmatige dienstverlening aan inwoners en ondernemers.
Wat ga je doen?
- Je ontvangt bezoekers op afspraak en staat hen vriendelijk en professioneel te woord.
- Je begeleidt bezoekers naar de juiste collega of spreekkamer.
- Je verwerkt inkomende en uitgaande post, waaronder het sorteren, scannen en registreren van documenten.
- Je neemt pinbetalingen aan en verwerkt deze zorgvuldig in de daarvoor bestemde systemen.
- Je verricht administratieve werkzaamheden, zoals het verwerken van gegevens en het archiveren van documenten.
- Je signaleert kansen om frontoffice-, ontvangst- en werkprocessen te verbeteren.
- Je ondersteunt collega's binnen de afdeling bij uiteenlopende werkzaamheden, bijvoorbeeld bij administratieve verwerking of het voorbereiden van dossiers.
- Je biedt lichte telefonische ondersteuning aan inwoners en andere relaties.
Jouw profiel
- Je hebt een afgeronde opleiding op minimaal mbo niveau 3.
- Je hebt minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar in een klantgerichte functie met direct bezoekerscontact.
- Je hebt aantoonbare werkervaring met administratieve werkzaamheden, waaronder het verwerken van gegevens en documenten.
- Je hebt aantoonbare werkervaring met digitale systemen voor registratie en administratieve verwerking.
- Je bent beschikbaar voor 24 uur per week gedurende de gehele opdrachtperiode.
- Je werkt zorgvuldig en gaat vertrouwelijk om met informatie.
- Je bent klantgericht, flexibel en werkt graag samen met collega's.
- Je beheert het Nederlands op minimaal niveau B2 (mondeling en schriftelijk).
- Je blijft rustig en professioneel, ook wanneer het druk is.
- Ervaring als baliemedewerker, receptioniste of frontofficemedewerker binnen een gemeente of overheidsinstantie is een pré.
Wat bieden wij?
- Een opdracht voor 3 maanden, met een omvang van 24 uur per week, bij de Belastingsamenwerking Gouwe-Rijnland in de regio Gouwe-Rijnland.
- Een maatschappelijk relevante werkomgeving gericht op correcte en klantgerichte belastingdienstverlening voor gemeenten en het waterschap.
- De mogelijkheid om je administratieve en dienstverlenende vaardigheden verder te ontwikkelen.
- Hybride werken is niet mogelijk; je werkt op locatie.
- Inschaling in functieschaal 5 (CAO Gemeenten), met een bruto maandsalaris van 2.472 tot 3.579 euro bij fulltime dienstverband. Daar bovenop ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van het brutosalaris.
- Mogelijkheid tot verlenging van de opdracht.
Sollicitatieproces
Ben jij de professional die wij zoeken? Solliciteer dan direct en word onderdeel van dit maatschappelijke initiatief!
Voor vragen kun je bellen naar +31621527450 of mailen naar k.agaiby@incipias.nl.
Solliciteren