Als behandelaar bij de Belastingdienst help je bij de uitvoering van de Tijdelijke Tegemoetkoming Blokaansluitingen (TTB). Jij controleert of subsidies goed en rechtmatig worden toegekend en beantwoordt vragen van burgers op een duidelijke en klantgerichte manier. Je verzamelt en analyseert informatie en neemt hierop besluiten.
Door de stijgende energieprijzen is er een prijsplafond ingesteld voor gas, elektriciteit en (stads)warmte, maar dit geldt alleen voor individuele huishoudens. Huishoudens die collectief via een blokaansluiting energie of warmte afnemen, vallen hier buiten. Daarom is de TTB-subsidie ingevoerd: een financiële tegemoetkoming voor deze collectieve aansluitingen.
Kortom: met jouw werk zorg je ervoor dat deze subsidie op een correcte en efficiënte manier terechtkomt bij de mensen die er recht op hebben.
Jouw werkzaamheden:
Je werkt 32 tot 36 uur per week. Je start op 1 februari 2026 tot en met 1 juli 2026, met kans op verlenging.
In de eerste weken volg je een uitgebreid inwerk- en trainingsprogramma, waarbij een ervaren collega je klaarstoomt om zelfstandig dossiers te behandelen. Je werkt hybride: deels thuis en deels op kantoor.
Als behandelaar ben jij een empathische, communicatief sterke en daadkrachtige professional die goed kan omgaan met complexe dossiers en emotioneel beladen situaties. Je bent stressbestendig en zorgvuldig in je werk. Je schakelt moeiteloos tussen het volgen van procedures en het bieden van persoonlijke aandacht aan burgers. Je voelt goed aan wat iemand nodig heeft, weet vertrouwen te winnen en hebt oog voor detail zonder het grotere geheel uit het oog te verliezen.
Je bent iemand die van puzzelen met financiële cijfers houdt, nieuwsgierig is naar regelgeving en procedures, en die met een open en professionele houding contact maakt met burgers.
Wat neem je mee: