BedrijfsomschrijvingOnze klant is een professionele callcenter organisatie gericht op het ondersteunen van telefonische klantcontacten. Je kunt het callcenter beschouwen als een verlengstuk van een organisatie.Bij dit bedrijf in Emmen maken ze werk voor iedereen toegankelijk en uitdagend. In een dynamisch en gedreven team lever jij een waardevolle bijdrage aan een vlekkeloze dienstverlening. Hun specialisatie ligt in het verlenen van diverse telefoondiensten. Ze nemen de helpdesk, storingsdienst en achterwacht over voor verschillende bedrijven, en dit doen ze zeven dagen per week, 24 uur per dag! Het team bestaat uit ongeveer 80 medewerkers en zit gevestigd in Emmen.
FunctieomschrijvingWerken bij onze opdrachtgever in Emmen is een avontuur dat je niet wilt missen!
Als parttime klantenservice medewerker ben jij de schakel voor maar liefst 350 diverse bedrijven. Stap in de wereld van inkomende telefoongesprekken en sta paraat voor gemeenten, woningcorporaties, pakketdiensten, onderhoudsbedrijven en nog veel meer. In jouw rol als het centrale aanspreekpunt neem je het over wanneer deze bedrijven tijdelijk niet bereikbaar zijn of geen telefonische ondersteuning beschikbaar hebben. Dit betekent dat geen enkel gesprek hetzelfde is! Ook betekent dit dat jij op elk feestje en elke verjaardag je kennis kan delen over elke branche of opgeloste storingen.
Dit bedrijf staat 24/7 klaar voor haar klanten, daarom zijn de werktijden flexibel en werk je niet van 9 tot 5.
Ben jij een dagdeel, twee avonden en op de zaterdagen beschikbaar? En ben jij de klantenservice medewerker die we zoeken? Dan kijken wij uit naar je reactie!
Functie-eisenAls inbound klantenservice medewerker werk je minimaal 12 uur per week en voldoe je aan de volgende eisen:
- Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau.
- Je beschikt over uitstekende communicatievaardigheden.
- Je bent flexibel inzetbaar, bereid om overdag te werken, twee avonden per week en op zaterdag.
- Je beheerst de Nederlandse taal zowel in woord als geschrift.
ArbeidsvoorwaardenAls je in deze geweldige functie aan de slag gaat, kun je rekenen op de volgende voordelen:
💶 Een aantrekkelijk startsalaris van €12,35 per uur.
🤑 Een avond- en nachttoeslag van 50%.
🍌 Gratis koffie, thee, groenten en fruit.
📚 Uitgebreide trainingen om je persoonlijke groei te bevorderen.
🎉 Lidmaatschap van een sociaal en gezellig team met jaarlijkse uitjes.
🥳 Een feestelijke sfeer tijdens de feestdagen.
Bovendien ontvang je na drie maanden een salarisverhoging van 30 cent per uur!