Het bedrijf waar je gaat werken is een gespecialiseerd callcenter en bevindt zich in een prachtig oud herenhuis midden in het centrum van Haarlem. Het pand heeft zoveel sfeer dat je bij binnenkomst totaal niet het gevoel krijgt dat je een kantoor binnenloopt. De werkplekken zijn goed verdeeld, met zowel ruimte om je werk goed te kunnen doen als om gezelligheid te vinden met collega’s. Er is een vrij grote kantine met heerlijke banken en een flipperkast, waar je kunt ontspannen of je vermaken met collega’s tijdens je pauze. Het bedrijf is 15 jaar geleden opgericht door een echtpaar dat zelf jarenlang ervaring heeft opgedaan in de financiële sector en met deze kennis via dit bedrijf andere bedrijven ondersteunt. Een echt familiebedrijf dus! Je komt in een warm nest, waar je met zo’n 20 diverse collega’s werkt, waar iedereen zeer behulpzaam is en waar persoonlijke benadering, vertrouwen en eerlijkheid hoog in het vaandel staan.
Functieomschrijving
Als callagent ben je actief betrokken bij de opdrachtgevers en houd je je vooral bezig met warme sales, klantenservice en het geven van advies over bestaande diensten. Hierin word je goed begeleid en er is ruimte om een opleiding in financiële dienstverlening te volgen. Je bent gemotiveerd, enthousiast, kunt goed begrip tonen en houdt van een persoonlijke aanpak. Je benadert hoofdzakelijk telefonisch bestaande klanten voor onder meer verzekeraars, makelaars en telecombedrijven. Is jouw opdrachtgever een verzekeraar, dan bel jij klanten die al een product bij hen hebben om een afspraak met een adviseur in te plannen. De adviseur gaat vervolgens met de klant in gesprek over het afsluiten van andere producten.
Functie-eisen
Arbeidsvoorwaarden