Plaats je CV - Bij meerdere uitzendbureaus tegelijk!

Vacature Callcenter medewerker in Maastricht bij Unique

Werklocatie
Maastricht
Niveau
MBO
Referentie nr.
1AV0066787
Geplaats op
2022-01-14
Branches
Callcenter
Bedrijfsomschrijving

Onze opdrachtgever is een van de grootste modebedrijven op de markt. Ze zijn wereldwijd bekend en de klantenservice-afdeling is een van de belangrijkste afdelingen. Hier staat de klant centraal. In het Customer Service Center in de Geusselt in Maastricht helpen ze dagelijks klanten met meer dan 450 collega’s in 9 verschillende landen en in 6 verschillende talen.

Sollicitatieprocedure:
Wat leuk dat je nog steeds enthousiast bent over de vacature van callcenter medewerker. Wat zijn de volgende stappen?
Op het moment dat je solliciteert nemen wij zo snel mogelijk contact met je op. Na een kennismakingsgesprek met Unique stellen we jou voor bij het bedrijf. Als dit een match is ga je op kennismakingsgesprek. Goed gesprek gehad? Gefeliciteerd, jij gaat als callcenter medewerker aan de slag!

Heb je vragen over deze vacature of wil je telefonisch je interesse tonen, dan mag je contact opnemen met ons kantoor in Limburg. Je kunt ons bereiken door te bellen naar 043 - 350 29 50.

Functieomschrijving

Help jij graag klanten met het vinden van de juiste oplossing? Ben jij graag in contact met diverse klanten en weet jij de beste service te leveren? Dan ben jij de callcenter medewerker die wij zoeken! Onze opdrachtgever zet graag de klant centraal. Klanten spreken zij dan ook op informele wijze aan en worden geholpen met een grote diversiteit aan oplossingen. Klantvragen kunnen bijvoorbeeld gaan over leveringen, bestellingen of betalingen. Aan jou de taak als callcenter medewerker om ervoor te zorgen dat de klant blijft kiezen voor onze opdrachtgever. Daar draag je zorg voor door de beste service aan de klant te bieden en het snel beantwoorden van telefoontjes, mailtjes en chats.

Functie-eisen

Als callcenter medewerker is het belangrijk dat je beschikt over goede communicatieve skills, zodat je je goed kunt inleven in de klant. Daarnaast heb je klantvriendelijkheid hoog in het vaandel staan.

Onze opdrachtgever is een grote speler op de modemarkt, dus affiniteit met mode is gewenst. Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend, zowel mondeling als schriftelijk en ook de Engelse taal beheers je goed. Verder beschik je over de volgende punten:

  • Flexibiliteit, de openingstijden zijn namelijk op weekdagen van 8.00 – 21.00 en in het weekend van 9.00 – 17.00 uur;
  • Je bent een echte teamplayer;
  • Stressbestendigheid, oplossingsgericht en multitasken is geen probleem voor jou.

Arbeidsvoorwaarden

Ga je aan de slag als callcenter medewerker dan kom je terecht in een leuk en gezellig team! Je toekomstige collega`s komen uit allemaal verschillende landen, het betreft dus een multiculturele omgeving. Je kunt zowel fulltime als parttime werken, er zijn mogelijkheden om 28,32 of 38 uur per week. Verder mogen wij je de volgende arbeidsvoorwaarden aanbieden:

  • Een marktconform salaris met daarnaast goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals bijvoorbeeld korting op producten;
  • Je ontvangt reiskostenvergoeding of thuiswerkvergoeding en maaltijdvergoeding als je op kantoor werkt;
  • Je begint met een tijdelijk contract maar er is uitzicht op een vaste aanstelling;
  • Je begint met een betaalde training die grotendeels plaatsvindt in het center in Maastricht, voor een gedeelte kun je deze training ook thuis volgen. Wanneer je de training afgerond hebt, mag je ook thuiswerken.

Relevante vacatures

Maastricht
Unique
6 dagen geleden
Maastricht
Unique
4 dagen geleden
Maastricht
Unique
1 week geleden
Maastricht
Unique
3 dagen geleden

Heeft u nog vragen?

Eline Vaassen
maastricht@unique.nl

Unique
Alle vacatures Unique

Omgeving werkplek

Relevante vacatures

Maastricht
Unique
6 dagen geleden
Maastricht
Unique
4 dagen geleden
Maastricht
Unique
1 week geleden
Maastricht
Unique
3 dagen geleden