Je toekomstige werkgever is een toonaangevend bedrijf in de uitgeverswereld dat zich richt op het leveren van kennis aan bedrijven. Deze organisatie hecht veel waarde aan goed werkgeverschap en biedt een informele werksfeer. In tegenstelling tot traditionele callcenters, werkt deze afdeling nauw samen met andere teams binnen het bedrijf. Het bedrijf biedt een scala aan producten, waaronder vakbladen, adviesdiensten en e-learnings die bedrijven helpen op de hoogte te blijven van de laatste ontwikkelingen in hun vakgebied.
Functieomschrijving
Als callcenter medewerker outbound ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten. Deze functie biedt een hybride werkmodel met zowel thuiswerk als kantoordagen. Je werkt tussen 32 en 36 uur per week, van maandag tot en met vrijdag. Dit is een vaste aanstelling met mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling. Je krijgt trainingen aangeboden om je vaardigheden verder te ontwikkelen en je carrièrepad binnen het bedrijf uit te stippelen.
Je start je werkdag met het voorbereiden van je belscripts en het inlezen van de klantprofielen. Vervolgens neem je contact op met klanten om hen te informeren over onze diensten en producten. Je behandelt vragen en zorgt voor een klantgerichte benadering. Gedurende de dag werk je samen met je team om doelen te behalen en feedback te delen. Je sluit je dag af door je resultaten te documenteren en je voor te bereiden op de volgende werkdag.
Ben jij enthousiast geworden over deze functie als callcenter medewerker outbound? Wacht dan niet langer en solliciteer vandaag nog!
Functie-eisen
Arbeidsvoorwaarden