Vacature Casemanager Kort Verzuim / Medisch Secretaresse

Deze arbodienst valt binnen een gespecialiseerde verzekeraar, met op maat gemaakte arbodienstverlening voor diverse brancheorganisaties, evenals aanvullende producten en diensten. Als gecertificeerde arbodienst opereert deze arbodienst volgens het taakdelegatiemodel.

In de komende jaren streven ze naar verdere groei, gebaseerd op hun kernwaarden: een persoonlijke benadering, oplossingsgericht denken, en expertise en vakmanschap.

Als Casemanager Kort Verzuim/ (medisch) secretaresse in Leidschendam heb je een functie waarbij luisteren, gericht vragen en rapporteren erg belangrijk zijn. We maken ruimte in het team voor een Casemanager Kort Verzuim die zijn of haar kennis en vaardigheden wil uitbreiden met actieve verzuimbegeleiding.

Wat ga je doen?
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Telefonische consulten voeren met medewerkers, 48 uur nadat ze zich hebben ziekgemeld.
• Medische informatie vastleggen en gegevens van de verzuimende werknemer controleren.
• Een anamnese afnemen volgens een vast format.
• "Rode" vlaggen tijdens de anamnese herkennen en deze direct plannen bij de casemanager.
• Terugkoppelingsrapportages opstellen voor de werkgever en vervolgafspraken inplannen bij een casemanager.
• Samenwerken in een team van casemanagers en werken in taakdelegatie van de bedrijfsarts.

• Sterke communicatieve vaardigheden: actief luisteren en heldere communicatie.
• Minimaal 3 jaar ervaring in telefonisch cliëntcontact, agenda planning en beheer.
• Bedrevenheid in Microsoft Office (Excel, Outlook, Word).
• Proactieve en servicegerichte instelling.
• Bereidheid om te leren en natuurlijke affiniteit met teamwerk.
• Beschikbaarheid 24 tot 36 uur.
• Ervaring als secretaresse (hr, medisch, verzuim, verzekeringen), als casemanager verzuim, verzuimmedewerker of vergelijkbaar.