Bij Waternet Amsterdam werk je met water, een essentieel product voor iedereen. Met bijna 2000 collega’s zorgen zij voor veilig drinkwater en werken zij aan innovatieve projecten in digitalisering en waterbeheer. Duurzaamheid staat centraal in dit werk. In 2020 was Waternet 100% klimaatneutraal.
Het team waar je in komt te werken is divers en bestaat uit vakmensen van monteurs tot dataspecialisten. Zij bieden een open werkcultuur waar je elke dag kunt leren en groeien.
Functieomschrijving
Als Centralist bij de Meldkamer van Waternet Amsterdam ben jij de eerste lijn bij storingen in de watersectoren: Drinkwater, Afvalwater en Watersystemen. Jouw dag begint met het aannemen van vragen en meldingen via telefoon en e-mail. Je beoordeelt en classificeert storingsmeldingen, registreert deze voor analyse en voorziet ze van prioriteit.
Je werkt tussen 07:45 uur en 17:30 uur in een zelfsturend team dat 24/7 paraat staat. Direct ingrijpen is cruciaal om te voldoen aan wettelijke eisen en om de volksgezondheid te waarborgen. Bij storingen analyseer je de situatie, bereid je de opvolging voor en geef je advies over bodemomstandigheden. Alarmmeldingen behandel je in overleg met de senior centralist, terwijl je ook de wekkerfunctie bewaakt voor collega’s op locatie.
Je bent verantwoordelijk voor het up-to-date houden van het LCMS-systeem en handelt storingsmeldingen af na feedback van de storingsbehandelaar. Je bestelt benodigd materiaal en meldt monsters aan bij het laboratorium. Via een OTO-planning lever je een bijdrage aan de professionalisering van de Meldkamer.
Functie-eisen
Arbeidsvoorwaarden
Waternet is een gastvrije werkgever voor iedereen met een hart voor Amsterdam. Waternet wil een werkgever zijn waar iedereen welkom is en waar de medewerkers echt een afspiegeling zijn van de samenleving. Bij Waternet kijken we niet naar wat je niet kan, maar vooral naar wat je wel kan en waar je talenten liggen. We nodigen daarom iedereen die een steentje wil bijdragen aan het prachtige Amsterdam van harte uit om te solliciteren.