BedrijfsprofielOnze opdrachtgever is een internationale organisatie met een diverse en gepassioneerde groep medewerkers. Je vindt dan ook veel verschillende nationaliteiten in het hoofdkantoor in Ede. Naast de kantoortuinen is er een gym en een bedrijfskantine waar je als collega elke dag wordt geïnspireerd met een nieuwe menukaart. Er heerst een informele en ontspannen sfeer. Onze opdrachtgever biedt haar klanten een groot en gevarieerd productassortiment dat naamsbekendheid creëert en doet dit al meer dan 50 jaar! De producten worden voortdurend ontwikkeld volgens de laatste trends in de markt.
Jouw taken en verantwoordelijkhedenJe komt te werken als Commercieel Medewerker Binnendienst in een gezellig en divers team van zo'n 20 collega's. Jouw klanten zijn verspreid over de Benelux en in dit team ben jij hét eerste aanspreekpunt voor de Franstalige klanten uit België. Door jullie inzet worden de gepersonaliseerde producten snel en geheel volgens de wensen van de klant geproduceerd en uitgeleverd. Een greep uit jouw dagelijkse werkzaamheden:
- Dagelijks contact met internationale klanten en collega's van diverse afdelingen via telefoon en email;
- Je adviseert klanten over de diverse (maatwerk) producten die worden aangeboden;
- Aan de hand van de wensen van de klant stel je offertes op;
- Je ondersteunt de klant van A tot Z met de bestelling;
- Je handelt eventuele klachten af, het streven is een altijd tevreden klant!
Functie-eisenDe afdeling is groeiende en er is ruimte voor een nieuwe collega die de Nederlandse én Franse taal goed beheerst. Je hebt een streepje voor als je ervaring hebt opgedaan in een Verkoop Binnendienst of Customer Service rol. Maar.... voldoe je niet aan deze wens en heb je wel een talenknobbel reageer dan ook! Wat we verder van jou vragen:
- Een opleiding op MBO4 niveau bij voorkeur in een commerciële richting;
- Je schakelt moeiteloos tussen de Nederlandse én Franse taal;
- Je bent proactief, klantgericht, je hebt oog voor detail en bent niet bang om de telefoon op te pakken;
- Jij wilt minimaal 4 dagen (32 uur) werken, waarbij je na de inwerkperiode 1 dag vanuit huis kunt werken.
ArbeidsvoorwaardenJe komt terecht in een internationale en groeiende organisatie waar je samen met een betrokken en ambitieus team de klanten gaat ondersteunen. Als beloning voor je inzet kun je het volgende verwachten;
- Je krijgt 28 vakantiedagen per jaar o.b.v. fulltime 40 uur;
- Je ontvangt een reiskosten vergoeding van €0,23 per kilometer vanaf 0 tot 50 kilometer;
- Een salaris tussen de €2.300 en €3.700 bruto per maand o.b.v. fulltime, afhankelijk van jouw achtergrond en ervaring;
- Er zijn kwartaal-, en jaarlijkse bonussen gekoppeld aan de teamprestatie;
- Een persoonlijk opleidingsplan & een stimuleringsbudget van €750 per jaar voor persoonlijke doeleinden;
- Mogelijkheid om te sporten in eigen gym.