Vacature Commercieel binnendienst medewerker in Schijndel bij Olympia

• Schijndel
• Geen
• Administratief / secretarieel

Vacature omschrijving

Bij deze opdrachtgever gaan vakmanschap, duurzaamheid en het familiare karakter en maatschappelijke betrokkenheid hand in hand. 
Ze leveren zeer hoogwaardige producten die generaties lang mee gaan.

• Verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en verzoeken van klanten via verschillende communicatiekanalen zoals telefoon, e-mail of chat.
• Informatie bieden over producten, prijzen, levertijden en andere relevante zaken.
• Onderhouden van een professionele en vriendelijke relatie met klanten en zorgen voor een positieve klantervaring.
• Aannemen van orders van klanten en deze verwerken in het systeem.
• Controleren van de beschikbaarheid van producten, het invoeren van de juiste gegevens, het opstellen van orderbevestigingen en het coördineren van de verzending en levering van de producten.
• Verzorgen van alle benodigde transport documenten(import en export)
• Offertes opstellen en verstrekken van prijsinformatie aan klanten.
• Samenwerken met verschillende interne afdelingen zoals inkoop, logistiek, assemblage en productie.
• Ondersteunen van het verkoop buitendienstteam door hen te voorzien van de nodige informatie en documentatie.
• Klachten en retouren registreren, behandelen en zorgen voor een snelle en bevredigende oplossing voor de klant.

• MBO-3 werk en denkniveau (richting commercie, sales of marketing pre).
• Goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse (pre) taal
• Basiskennis van verkoop- en onderhandelingstechnieken
• Goed georganiseerd en in staat om taken en deadlines effectief te beheren
• Goede computervaardigheden, met name MS Office (zoals Word, Excel)
• Ervaring in het werken met een ERP-systeem (pre)
• 32- 40 beschikbaar (Fulltime / parttime, Voltijd / deeltijd)

• Wat bieden wij jou?
  • Een salaris op basis van ervaring en volgens de CAO 
  • 10% opbouw van vakantie-uren;
  • 8,33% vakantiegeld;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km;
  • Pensioenopbouw na 8 gewerkte weken;
  • Je komt via Olympia in dienst bij de opdrachtgever.