Vacature Commercieel medewerker binnendienst / Consultant in Amsterdam

Van oorsprong Belgisch bedrijf wat is gespecialiseerd in het ontwikkelen van softwarepakketten voor accountants. 35 collega's in Belgie, 4 collega's in Nederland. De heldere missie van dit bedrijf is duidelijk: de allerbeste en meest vernieuwende CRM oplossing voor accountants in heel Europa worden! Het team is een zeer gedreven team van creatievelingen met een enorme passie voor hun product en voor hun klanten. Wil jij ook deel uitmaken van dit enthousiaste en ambiteuze team dat streeft naar topkwaliteit? Heb jij passie voor technologie? We nodigen je graag uit voor een kop koffie en een eerste kennismaking! Wij bieden je een inspirerende werkomgeving bij deze opdrachtgever waar je jezelf kunt ontwikkelen, zowel op professioneel als persoonlijk vlak. 

Wij zoeken een consultant die deel uit maakt van het Customer Experience team en werkt nauw samen met het Cloud development team.

Wij zoeken een consultant die deel uit maakt van het Customer Experience team en werkt nauw samen met het Cloud development team. Jouw takenpakket bestaat uit 3 belangrijke pijlers:

1. Training (Je draagt kennis over aan onze klanten en weet de omgeving van de klant volledig in te richten volgens de behoeften van deze klant)
2. Customer Success (Je onderhoudt contact met onze bestaande klanten en om eventuele vragen en behoeftes in kaart te brengen)
3. Support (Je levert oplossingsgerichte ondersteuning aan klanten via een online systeem, af- en toe telefonisch en via online meetings)

De ideale kandidaat moet een mix van analytische vaardigheden bezitten, in staat zijn om op verschillende niveaus te schakelen en makkelijk contact maken met klanten. Sociale vaardigheden zijn van groot belang. Je bent verder gestructureerd in je manier van werken. Je vindt het fijn om remote te werken (voornamelijk via Google View). Enige kennis en ervaring in ICT zijn wel essentieel. 

Wat zoeken we in jou?

• Je hebt relevante werkervaring achter de rug;
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend;
• Je bent klantgericht en communicatief, klantencontacten geven jou energie;
• Je bent proactief, analytisch en altijd klaar om problemen om te toveren tot kansen;
• Je bent ondernemend, self-organising en hebt zin om zo snel mogelijk onze software van binnen en van buiten te leren kennen;
• Affiniteit met software & de wereld van accountancy is een pluspunt;
• Je bent een echte teamplayer;
• Je bent in het bezit van een geldig rijbewijs.

• Onze klant is voorloper in full remote work en flexibele uren, wat zorgt voor een positieve work-life balans bij hun medewerkers! Je treedt direct in dienst bij hen;
• Een aantrekkelijk salaris met fijne extra’s:
  • tech gear
  • internetvergoeding
  • pensioenregeling
  • een 40 uren week met 32 vakantiedagen
• Je krijgt een opleiding on the job;
• Zij bieden veel mogelijkheden tot persoonlijke groei waar je al jouw talenten kan aanwenden en waar ruimte is voor eigen initiatief;
• Zij hebben een cultuur waarin het team, delen van kennis en happiness centraal staan! En daar horen uiteraard ook toffe team- en bedrijfsevents bij!

Om de gezondheid en teamcohesie te bevorderen, worden er challenges via Strava georganiseerd (eens per kwartaal, evenals teamuitjes). Dagelijks heb je wel online overleg met je collega's! 

Naast een bruto salaris van € 3200,- per maand, zijn er verschillende vergoedingen en voordelen, waaronder een vergoeding van € 20,- per maand, een materiaalvergoeding van € 500,- per twee jaar, € 350,- bijtelling voor een auto van de zaak en benodigdheden. Er wordt geen vergoeding voor een mobiele telefoon geboden.