FunctieomschrijvingVoor een mooie, technische organisatie in Helmond zijn we op zoek naar een commercieel medewerker binnendienst voor 24 uur per week. Een functie waarbij je echt als spin in het web fungeert en gaat zorgen voor tevreden klanten over de hele wereld!
In deze uitdagende functie heb je direct telefonisch of digitaal contact met de klant. Je hebt een adviserende rol en je behandelt hun vragen. Dit kan variëren van levertijd en tarieven tot het aanbieden van de technische oplossingen en mogelijkheden. Je werkt nauw samen met je collega's om zo tot een optimale oplossing voor de klant te komen. Je hebt ook veel contact met fabrieken in o.a. Duitsland om de beste technische/commerciële oplossing te bieden. Kortom je bent de spil tussen klant, engineering, buitendienst en productie!
Alle informatie m.b.t. klantgegevens en orders verwerk je in het ERP systeem, waarover je uitleg krijgt op de werkvloer. Je wordt namelijk goed ingewerkt, aangezien je in een hechte club terecht komt waarin samenwerken centraal staat! Je werkzaamheden bestaan onder andere uit het te woord staan van klanten, maar ook het beheren van de servicecontracten. Het is belangrijk dat je affiniteit hebt met techniek, aangezien je ook de bestellingen van onderdelen van machines gaat oppakken. Uiteraard krijg je de tijd om je te verdiepen in deze materie!
Wat ga je doen?
- Het te woord staan van (internationale) klanten via telefoon en mail
- Het verwerken van bestellingen
- Facturatie
- Het beheren van de servicecontracten
Functie eisen:
- Je bent woonachtig binnen een straal van 20 kilometer rondom Helmond
- Je kunt snel schakelen tussen werkzaamheden en je bent pro actief
- Je bent computervaardig
- Je hebt een goede beheersing van de Engelse taal
Functie-eisen
- Direct een contract bij de opdrachtgever
- Het salaris is afhankelijk van je ervaring maar ligt tussen €2.500,- en €3.500,- br. per maand (op fulltime basis)
- Uitzicht op een vaste baan bij goed functioneren
- Een bedrijf met een informele werksfeer