Jouw toekomstig werkgever is dé marktleider van Nederland op het gebied van bouwmaterialen. Elke vestiging is regio gericht en bestaat uit een klein en hecht team. Zo blijkt elke vestiging verbonden met hun standplaats. Bij dit bedrijf wordt boven alles gehandeld uit hun kernwaarden. Het is een bedrijf dat er echt voor gaat, zowel met lef en inzet maar ook met oog op het respecteren van ieder waarmee zij samenwerken.
Functieomschrijving
Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij het centrale aanspreekpunt voor klanten en speel je een sleutelrol in het hele order- en offerteproces. Je helpt klanten telefonisch, per mail en aan de balie met hun vragen en denkt actief met hen mee over de beste oplossingen binnen een breed en afwisselend assortiment. Met jouw productkennis en commerciële inzicht maak jij echt het verschil in hun keuzeproces.
Je vertaalt klantvragen moeiteloos naar passende oplossingen, stelt overtuigende offertes op en zorgt voor een proactieve opvolging zodat aanvragen succesvol worden omgezet in orders. Daarbij werk je nauwkeurig in de verwerking van bestellingen en stem je dagelijks af met leveranciers en interne afdelingen over levering, voorraad en inkoop.
In deze rol draait alles om samenwerking, snelheid en service. Je bouwt aan sterke, duurzame klantrelaties door helder te communiceren, afspraken na te komen en altijd oplossingsgericht te denken. Tegelijkertijd schakel je intensief met collega’s van de buitendienst, inkoop en het magazijn om samen te zorgen voor een soepel proces en het beste resultaat voor de klant.
Wat deze functie extra aantrekkelijk maakt, is de afwisseling en dynamiek. Door de variatie aan producten en klantvragen is geen dag hetzelfde en blijf je continu leren en jezelf ontwikkelen. Het is een rol waarin je initiatief kunt nemen, meedenkt over commerciële kansen en echt impact hebt op zowel klanttevredenheid als resultaat!
Functie-eisen
Arbeidsvoorwaarden