FunctieomschrijvingOp zoek naar een fulltime baan in Veenendaal? Heb jij een natuurlijk talent voor het opbouwen van relaties en ben je niet bang om de telefoon op te pakken? Is het geven van advies aan klanten jou op het lijf geschreven? Heb je affiniteit met reclame? Dan hebben wij dé perfecte baan voor jou. Lees verder en kom meer te weten over deze functie!
Voor onze opdrachtgever in Veenendaal zijn wij op zoek naar een customer engagement employee.
Om de klanten goed te kunnen voorzien in hun behoeften leer je eerst de producten en organisatie kennen. Vervolgens ga je aan de slag en ben je verantwoordelijk voor de orderintake en het geven van advies. Samen met jouw collega’s zorg jij voor de ultieme Customer Experience.
En dan nu concreet:
- Je verzorgt de dagelijkse orderintake;
- Je adviseert klanten en je bouwt de klantrelatie uit;
- Je hebt regelmatig overleg met de inkoopafdeling;
- Je hebt contact met de logistieke partners over dagelijkse leveringen;
- Je verzorgt de klachtenafhandeling;
- Je belt proactief met de klant om behoefte en potentieel te inventariseren;
- Je biedt ondersteuning bij de webshopbestellingen.
Kortom: met jouw commerciële instelling en communicatieve vaardigheden bouw je duurzame relaties op met klanten én draag je indirect bij aan de groei van het klantenbestand.
Het gaat hier om een fulltime functie. Je werkt maandag tot en met vrijdag van 08:30 tot 17:00 uur of van 09:00 tot 17:30 uur.
Voldoe je aan het gevraagde plaatje, maar ben je beschikbaar voor 32 uur per week? Dan nodigen wij jou ook van harte uit om te solliciteren.
Waar ga je werken?
Jouw potentiële nieuwe werkgever is wereldwijd een toonaangevende leverancier voor de sign-, display-, en specialty graphics-industrie. De onderneming legt zich toe op de verkoop, distributie en support van digitale print-, snijsystemen, alsook de bijhorende media en consumabel. Ze distribueert de meest vooraanstaande merken en heeft inmiddels meer dan 40.000 klanten in 22 landen. In de Benelux is ze al meer dan 40 jaar aanwezig waar momenteel ruim 40 enthousiaste collega’s werken. De hoge klanttevredenheid is erg belangrijk. Het motto is dat naast het feit dat de klanten van goed advies voorzien, op maat gemaakte begeleiding en training geven en ze haar producten de volgende dag levert waarbij de daarbij geldende prijzen op maat gemaakt worden.
Je komt te werken in een team van 5 andere collega’s. De werksfeer is informeel en laagdrempelig. Naast het werk is er ook tijd voor gezelligheid. Zo worden verjaardagen gevierd, is er een jaarlijks bedrijfsfeestje en worden er regelmatig teamuitjes georganiseerd.
Al met al dus voldoende redenen om je op korte termijn aan dit team toe te voegen!
Wat vragen wij?
De collega die wij zoeken ziet commerciële mogelijkheden en weet deze om te zetten in resultaat. Daarnaast ben je sterk in relatiebeheer en weet je met jouw klantvriendelijke en servicegerichte instelling de klant een WOW-gevoel te bezorgen. Ook verwachten zij dat je stressbestendig, collegiaal en leergierig bent. Verder:
- Heb je minimaal een mbo4 werk- en denkniveau;
- Beheers je zowel de Nederlandse als Engelse taal goed in woord en geschrift;
- Heb je, bij voorkeur, ervaring in een soortgelijke functie;
- Kun je goed overweg met geautomatiseerde systemen;
- Woon je in (de buurt van) Veenendaal.
Wat bieden wij?
Wij bieden een afwisselende baan bij een internationale organisatie. Er bestaan voldoende mogelijkheden om je persoonlijk te ontwikkelen.
Daarnaast bieden wij:
- Een salaris tussen de € 2.500 - € 2.800 bruto per maand op basis van 40 uur;
- 25 vakantiedagen
- 8% vakantiebijslag;
- 13e maand;
- Kans op vast contract.
Interesse?
Reageer dan voor vrijdag 24 mei via de sollicitatiebutton. Nog vragen? Bel of app met Marjolijn op het nummer 06-30035923.