Vacature omschrijving
BedrijfsomschrijvingJe gaat werken bij een kredietverstrekker in Den Bosch die financiële producten en diensten aanbiedt. De organisatie richt zich op een goede dienstverlening aan klanten en partners.
Binnen het salesteam werk je samen met vier directe collega's. De communicatielijnen zijn kort en je hebt veel contact met andere afdelingen binnen de organisatie. Je krijgt ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en opleidingen te volgen.
FunctieomschrijvingAls commercieel medewerker ben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en partners. Je beantwoordt vragen via telefoon en e-mail, geeft informatie over producten en diensten en helpt bij het verwerken van aanvragen. Daarnaast zorg je ervoor dat dossiers correct worden verwerkt en klantgegevens actueel blijven.
Je werkzaamheden zijn:
- Adviseren van klanten over producten en diensten
- Beantwoorden van vragen van klanten en partners via telefoon en e-mail
- Onderhouden van klantcontact en versterken van klantrelaties
- Controleren en verwerken van klantdossiers en aanvragen
- Signaleren van afwijkingen of onregelmatigheden in klantgegevens
- Overleggen met collega's binnen het salesteam en andere afdelingen
- Zorgen voor een correcte administratieve afhandeling van aanvragen
Functie-eisen- Je hebt mbo werk- en denkniveau
- Je bent commercieel ingesteld en werkt klantgericht
- Je hebt Wft Consumptief Krediet of bent bereid dit binnen 12 maanden te behalen
- Je communiceert duidelijk en professioneel met klanten en partners
- Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift
- Je hebt basiskennis van de Engelse taal
Arbeidsvoorwaarden- Een startsalaris tussen € 2.600 en € 2.850 bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van je ervaring
- Een vaste 13e maand
- Een variabele bonusregeling tot 8%
- Tussen de 29 en 34 vakantiedagen op fulltime basis
- 8% vakantiegeld
- Een premievrije pensioenregeling
- Volledige vergoeding van reiskosten met het openbaar vervoer
- De mogelijkheid om een deel van je werkweek vanuit huis te werken
- Een thuiswerkvergoeding
- Mogelijkheden om opleidingen te volgen
- Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen