Vacature Consulent Toeslagenaffaire in Leidschendam

• Leidschendam
• Nederland
• Loondienst
• € 4643-5200 per maand
• HBO
• Zorg / welzijn

Vacature omschrijving

Startdatum: zo spoedig mogelijk

Einddatum: 14 oktober 2026

Optie op verlenging: Mogelijk maar nog niet bekend

Duur: 6 maanden

Sluitingsdatum: 31 maart 2026

Publicatiedatum: 26 maart 2026

Functieomschrijving

In deze opdracht richt je je op het bieden van specifieke begeleiding en ondersteuning aan ouders die getroffen zijn door de Toeslagenaffaire in Leidschendam-Voorburg. Je bouwt vertrouwen op, biedt maatwerkondersteuning en stemt veelvuldig af met ketenpartners en instanties. Je luistert in eerste aanleg goed en vormt vanuit ruime ervaring met integraal werken een plan van aanpak. Hierbij heb je aandacht voor de vijf leefgebieden waarop gemeenten ondersteunen en breng je brede kennis van het sociaal domein samen voor snelle en adequate ondersteuning.

Belangrijkste taken

• Eerste aanspreekpunt: Je bent het eerste aanspreekpunt voor gedupeerde inwoners en begeleidt ze zo lang als nodig bij het maken van een nieuwe start.
• Stress-sensitieve communicatie: Je werkt en communiceert stress-sensitief en draagt daarmee bij aan herstel van vertrouwen in de overheid.
• Zelfstandige caseload: Je bent volledig zelfstandig verantwoordelijk voor je eigen caseload, scheidt hoofd- en bijzaken en grijpt op tijd in of escaleert wanneer nodig.
• Verbinder: Je schakelt veel tussen taken, legt makkelijk contact met klanten en betrokken partijen en behoudt het overzicht in complexe en domeinoverstijgende casuïstiek.

Profiel

• Beschikt over een relevant sociaalmaatschappelijk netwerk in Leidschendam-Voorburg.
• Ervaring met het begeleiden van jongeren.
• Slaat makkelijk aan bij samenwerking met ketenpartners en instanties.
• Ruime ervaring met integraal werken en brede kennis van het sociaal domein.
• Gewenste eigenschappen: open houding, eigen verantwoordelijkheid en flexibiliteit; vaardig in het bieden van maatwerk en het opbouwen van vertrouwen.

Eisen:

• Minimaal een afgeronde hbo-bachelor opleiding Social Work, SJD of MWD
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als consulent/ toeslagenaffaire bij een gemeentelijke instelling
• Beschikt over een afgeronde VNG-opleiding hersteloperatie toeslagen
• Beschikbaar per 13 april 2026 voor gemiddeld 36 uur per week
• Bring your own device’ is van toepassing. Dit houdt in dat de kandidaat die de opdracht gegund krijgt zelf een mobiele telefoon inclusief abonnement moet meenemen voor alle zakelijke contacten. Ditzelfde geldt voor een laptop (geen iPad); de werkplekken zijn voorzien van USB-C (Thunderbolt) docking beeldschermen

Wensen:

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als consulent toeslagen affaire binnen een gemeente
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring binnen het sociaal domein van een gemeente
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Suite4Sociale Regie, benoem waar deze is opgedaan
• Bekend met de sociale kaart van Leidschendam-Voorburg, licht dit duidelijk toe in het cv

Competenties:

• Verantwoordelijkheid
• Analytisch vermogen
• Oordeelsvorming
• Klantgerichtheid