Vacature Contact center medewerker in Wijchen bij Olympia

Onze opdrachtgever is een innovatieve dienstverlener in mobiliteit en is gevestigd in Wijchen. Wij geloven dat iedereen in staat moet zijn om van A naar B te kunnen reizen, eenvoudig en comfortabel, elke dag en elke keer weer. Je komt te werken in een jong team binnen een organisatie met een informele cultuur. De werklocatie is goed te bereiken met eigen vervoer. 

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor taxichauffeurs, reisassistenten, reizende klanten en andere partners. Zijn er storingen op het perron? Loopt een taxichauffeur vertraging op? Moet er een reis worden ingeboekt? Komt een klant niet opdagen? 

Als Contactcenter Medewerker krijg je dagelijks te maken met dit soort situaties. Jij bent degene die verantwoordelijk is om dit te coördineren en in goede banen te leiden. Je bent daarom actief vooruit aan het kijken om situaties een stapje voor te zijn en durft beslissingen te nemen om tot een passende oplossing te komen. Je bent in staat om onze partners en klanten telefonisch te voorzien van informatie.

• Je bent minimaal 2 dagen per week, 1 dag in het weekend beschikbaar en flexibel inzetbaar tussen 06:00 en 01:00;
• Je houdt je hoofd koel en kunt altijd een oplossing vinden;
• Je bent proactief en kan vooruitkijken, hierdoor kan jij potentiële problemen vroegtijdig oplossen;
• Je bent communicatief vaardig en klantgericht; 
• Je kunt actief luisteren en correct gegevens verwerken;
• Je bent stressbestendig en kunt snel schakelen. 

• Een leuke functie met zowel fulltime/parttime mogelijkheden; 
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast;
• Salaris €14,00 bruto per uur;
• Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag;
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen en hebt diverse doorgroeimogelijkheden;
• Gezamenlijk lunchen.

Is jouw interesse gewekt? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op. Mail naar nijmegen@olympia.nl of neem telefonisch contact op via telefoonnummer 024 645 00 55. Wij komen graag met jou in contact.