Vacature Coördinator Bedrijfsbureau (logistiek & processen)

• Doetinchem
• HBO
• Logistiek / groothandel

Vacature omschrijving

Deze technisch dienstverlener ondersteunt industriële bedrijven met alles wat nodig is om processen slimmer, efficiënter en toekomstbestendig te maken. Als elektrotechnische groothandel beschikken zij over een breed en diep assortiment aan elektrotechnische componenten, systemen en oplossingen. Klanten kunnen rekenen op snelle levering, technische ondersteuning en slimme toepassingen die verder gaan dan alleen het product. 

Daarnaast houden zij zich actief bezig met industriële automatisering. Ze ontwikkelen maatwerkoplossingen waarmee productieprocessen geoptimaliseerd worden, storingen verminderd en de veiligheid verhoogd. Klanten profiteren van hun uitgebreide technische kennis, sterke partnerships en jarenlange ervaring binnen de industrie. De organisatie maakt deel uit van een internationaal netwerk, maar is lokaal sterk geworteld. Met meer dan 250 medewerkers, verspreid over meerdere vestigingen, combineren zij de slagkracht van een grote speler met de betrokkenheid van een familiebedrijf. De bedrijfscultuur kenmerkt zich door korte lijnen, een praktische aanpak en ruimte voor ontwikkeling en initiatief. Medewerkers krijgen de vrijheid om mee te bouwen aan vernieuwing. 

Tot voor kort viel de rol van coördinator bedrijfsbureau samen met de coördinatie van de transportafdeling. Maar beide afdelingen zijn flink gegroeid en verdienen nu hun eigen focus. Daarom is de functie nu gesplitst. Het team bestaat nu uit zes collega’s met ieder hun eigen kracht. Vijf van hen zijn intern doorgestroomd en kennen de organisatie van binnenuit. Dit zegt iets over de organisatie én loyaliteit van collega's! De zesde collega is extern geworven en brengt nieuwe inzichten mee. Het team staat goed, maar is nog volop in ontwikkeling. Hier kan de nieuwe coördinator bedrijfsbureau het verschil kan maken!

Als coördinator bedrijfsbureau zorg jij dat alles achter de schermen strak geregeld is. Je stuurt een team aan van zes collega’s en zorgt dat klantverzoeken zoals retouren, klachten en reparaties snel én goed worden opgepakt. Niet door brandjes te blussen, maar door processen slimmer in te richten en knelpunten structureel aan te pakken. Je kijkt verder dan je eigen afdeling. Je schakelt met inkoop, verkoop, logistiek en transport en zorgt dat iedereen weet wat hij moet doen. Dit doe je met duidelijke werkinstructies en korte lijnen. Ondertussen help je je team verder groeien. Je voert ontwikkelgesprekken, pakt HR-zaken op en bent zichtbaar aanwezig. Belangrijk om te weten: je werkt niet mee in de operatie. Je houdt juist afstand, zodat je overzicht hebt. Alleen bij piek of uitval spring je bij, om het proces van binnenuit te begrijpen en te verbeteren. 

Wat je concreet gaat doen: 

• Je stuurt een team van zes collega’s aan en stimuleert hun ontwikkeling
• Je bewaakt de dagelijkse operatie en zorgt dat klantverzoeken goed worden afgehandeld
• Je optimaliseert processen, brengt structuur aan en maakt werkinstructies
• Je schakelt actief met andere afdelingen om samenwerking te verbeteren
• Je zorgt voor maandelijkse rapportages en monitort klanttevredenheid
• Je bent het aanspreekpunt voor HR-gerelateerde zaken binnen het team
• Je denkt mee over de toekomst van het bedrijfsbureau en bouwt verder aan de afdeling

Je houdt van overzicht en haalt voldoeding uit als processen kloppen. Je ziet snel waar het beter kan en krijgt mensen daarin mee. 

• Je hebt ervaring in een logistieke of procesmatige omgeving
• Je werkt en denkt op hbo-niveau
• Ervaring in het aansturen en ontwikkelen van een team is vereist 
• Je bent scherp, zelfstandig en oplossingsgericht
• Je maakt nieuwe systemen snel eigen (zoals Microsoft Office en ERP-software)

Je krijgt veel vrijheid om je rol vorm te geven. En minstens zoveel ruimte om te groeien. Maar dat is niet alles:

• Een salaris tussen € 3.750 en € 4.750 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband 
• Deze functie valt onder de CAO Technische Groothandel
• 25 vakantiedagen én 12 ADV-dagen per jaar op basis van een fulltime dienstverband
• Een uitgebreid inwerkprogramma, zodat je snel je weg vindt
• Korting op sportscholen en een leasefietsregeling
• Een goede thuiswerkplek, met de spullen die je nodig hebt
• Opleidingen en trainingen via het interne Kenniscentrum
• Vers fruit op kantoor
• Een vaste werkplek in Doetinchem, in een hecht team
• Een informele werksfeer met korte lijnen en veel eigen inbreng

Roanne Bonke 0541-24 12 51

Roanne Bonke 0541-24 12 51