Vacature Customer Care Specialist in Venlo bij Olympia

De opdrachtgever is een ervaren en gerenommeerd bedrijf met een combinatie collega's die er al jaren werken en collega's die net komen kijken. Het bedrijf is in 1924 opgericht en is sinds dien een begrip in de logistieke wereld. Vanuit de kantoren en warehouses in Venlo en Steenwijk ontlastten ze dagelijks hun klanten van hun logistieke processen. Van transport tot montage en installatie, en van warehousing tot projectmanagement en advies bij douaneprocedures. Waar ook ter wereld gaan zij logistieke uitdagingen aan, met slechts één doel voor ogen: het werk boven verwachting opleveren.

Het bedrijf is gevestigd naast de A67 en is goed bereikbaar vanaf Venlo, Roermond, Venray, Eindhoven en de aanliggende gemeentes zoals Peel en Maas.

Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging als Customer Care Medewerker voor een leuke logistieke onderneming? Kijk lees dan snel verder!

Onze opdrachtgever, een logistieke dienstverlener in het ontzorgen van logistieke processen, is op zoek naar een Medewerker Customer Service. Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor de totale klantbeleving wat inhoudt dat je een zeer divers takenpakket hebt. Jij zorgt dagelijks dat de klant tevreden is én natuurlijk tevreden blijft.

Als Medewerker Customer Service ga je:

• De belangen van onze nationale en internationale klanten behartigen door ze ieder moment optimaal te informeren over de status van de orders;
• In je commerciële en coördinerende rol met collega's schakelen van de customer service en de planning;
• De in-en verkoop verzorgen van vrachten en hier veelvuldig contact over hebben met de transporteurs;
• Alle orders verwerken, klachten afhandelen en zorgen voor de juiste follow up richting de klant.

Dit allemaal kun je verwachten als Logistiek Customer Service Medewerker bij onze opdrachtgever. Wil je doorgroeien in je rol op termijn? Daar zijn ook voldoende mogelijkheden voor.

Als Customer Service Medewerker ben je proactief, creatief en heb je de wil om te werken. Je moet het klantbedieningsproces willen optimaliseren en ziet overal kansen en mogelijkheden in. Verder:

• Je hebt minimaal een afgeronde mbo-4-opleiding (bijvoorbeeld richting Facility Management of International Business (and Languages));
• Heb je een goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Kennis van de Franse en Duitse taal is een pré;
• Ben je enthousiast en heb je een commerciële instelling.

Kun je hier overal volmondig JA op zeggen? Kijk dan wat we je kunnen bieden hieronder en solliciteer snel!

Een Customer Service Medewerker bij deze opdrachtgever mag het volgende verwachten:

• Een mooi startsalaris conform de CAO beroepsgoederenvervoer tussen de €2277 en €2881 bruto per maand;
• Een parttime of fulltime functie in dagdienst tussen 08:00 en 17:00 van Maandag tot Vrijdag voor 32-40 uur per week;
• Een reiskostenvergoeding vanaf 10KM tot maximaal €10,50 netto per dag;
• Een dynamische rol binnen een professionele, informele organisatie;
• Een contract via Olympia wat na een bepaalde tijd omgezet zou kunnen worden in een tijdelijke of vaste aanstelling bij de opdrachtgever;
• Een mooi toekomstperspectief door voldoende groeikansen binnen de organisatie.