Plaats je CV - Bij meerdere uitzendbureaus tegelijk!

Vacature Customer relations en support specialist in Roosendaal

Werklocatie
Roosendaal
Niveau
HBO
Referentie nr.
1AV0083417
Geplaats op
2022-05-13
Bedrijfsomschrijving

Een internationaal bedrijf dat staat voor een gezonde, actieve levensstijl. Het bedrijf is gevestigd in Oud Gastel en is met de auto goed te bereiken vanuit de richtingen Breda, Bergen op Zoom en Rotterdam.

Voor meer informatie kun je contact opnemen met de vestiging Roosendaal op 0165524620 of mailen naar roosendaal@unique.nl.

Functieomschrijving

Sta jij stevig in je schoenen en voel jij je als een vis in het water als het gaat om het bieden van
excellente service aan onze klanten? Is ‘hands on-mentaliteit’ dus helemaal jouw werkwijze? Dan
willen wij graag met jou aan de slag!

Wat ga je doen?
Als Customer Relations & Support Specialist ben je verantwoordelijk voor de orders van klanten die we maandelijks leveren. Jij zet alles op alles om ervoor te zorgen dat onze klanten pro actief geïnformeerd worden en de bestelde producten correct ontvangen. Je denkt mee in oplossingen, stemt deze af (zowel met de klant als intern) en bent intensief betrokken bij de implementatie hiervan. Elke keer weer zorg jij voor een excellente service!
Je taken en verantwoordelijkheden zijn o.a.:

  • Je verzorgt de afhandeling van uitgaande orders voor jouw klanten.
  • Je hebt frequent contact met klanten. Relatiemanagement is jou niet vreemd!
  • Je zorgt voor duidelijke afstemming met transport en de daarbij relevante (export)
  • De klantrelaties voorzien van relevante distributie en operationeel gerelateerde informatie.
  • Administratief verwerken en afhandelen van het retourproces.
  • Dagelijkse afstemming met je Key Accountmanager.
  • Behandelen van standaard en complexe klantvragen, claims en escalaties via diverse kanalen.
  • Afstemmen specifieke criteria shipments + shipment planning met diverse interne afdelingen (VAS, WH en Customs).
  • Tijdige en accurate communicatie met de klantrelaties m.b.t. leveringen, promoties, item details, order voorbereidingen etc.

Functie-eisen

Kun jij snel schakelen, sta je stevig in je schoenen en heb jij een positieve houding? Dan zoeken wij jou !

Je hebt een prettige persoonlijkheid en neemt je collega's mee zodat alle neuzen dezelfde kant opstaan. Door jou heerst er Positiviteit en begin je vol zin aan een nieuwe dag.

  • Je hebt een afgeronde HBO opleiding en bij voorkeur relevante werkervaring opgedaan.
  • Nederlands en Engels beheers je vloeiend, ook op zakelijk niveau,
  • Je beschikt over uitstekend communicatieve vaardigheden, organisatorisch vermogen, en flexibiliteit. Je bent alert, proactief, en met name klant-, service- en resultaatgericht.

Arbeidsvoorwaarden

Wat bieden een afwisselende functie binnen een internationale omgeving.
Daarnaast mag je rekenen op de volgende arbeidsvoorwaarden:

  • Salaris tussen de €2400-€3400,- afhankelijk van kennis en ervaring.
  • Reiskostenvergoeding van €0.19,- per kilometer
  • Direct in dienst bij de opdrachtgever
  • Fulltime dienstverband

Mogelijkheid op vast contract bij goed functioneren.

Relevante vacatures

Oud Gastel
Timing Uitzendbureau
1 week geleden
Breda
Unique
3 dagen geleden
Roosendaal
Unique
6 dagen geleden
Oud Gastel
Nee
4 dagen geleden

Heeft u nog vragen?

Tim Bolluijt
roosendaal@unique.nl

Unique
Alle vacatures Unique

Omgeving werkplek

Relevante vacatures

Oud Gastel
Timing Uitzendbureau
1 week geleden
Breda
Unique
3 dagen geleden
Roosendaal
Unique
6 dagen geleden
Oud Gastel
Nee
4 dagen geleden