Plaats je CV - Bij meerdere uitzendbureaus tegelijk!

Vacature Customer Service Beauty Advisor in Maastricht bij Unique

Werklocatie
Maastricht
Niveau
MBO
Referentie nr.
1AV0089313
Geplaats op
2022-08-06
Branches
Callcenter
Bedrijfsomschrijving

Wat doet onze opdrachtgever eigenlijk? Goed dat je het vraagt, want vragen beantwoorden doen zij als de beste. Allemaal met één doel. Het leveren van de best mogelijke klantenservice voor enkele van de meest toonaangevende merken ter wereld.
Hierbij zal jij een belangrijke rol spelen. Jij bent namelijk het aanspreekpunt voor alle beauty vragen van de klanten.

Functieomschrijving

Ben jij degene waar iedereen beauty advies aan vraagt? Heb jij al enige ervaring in de beautybranche, spreek je Frans en ga jij daarnaast voor de best mogelijke klantbeleving? Start dan nu als Customer Service Beauty Advisor!

Als Customer Service Beauty Advisor werk je bij een van 's wereld grootste cosmeticamerken. Zij zijn een van origine Frans beautymerk en zijn wereldleider binnen de cosmetische industrie. Zij beschikt niet alleen over een zeer uitgebreide catalogus aan merken, maar zet zich ook in voor duurzame productie.

Jouw rol is om elke klant het best passend advies te geven over producten en tal van andere vragen via telefoon, social media en e-mail. Dit kan gaan over de beschikbaarheid van producten, speciale aanbiedingen, advies op maat, defecte producten, etc. Je deinst hierbij niet terug voor lastige inhoudelijke vragen over bepaalde producten. Je krijgt meerdere interne trainingen, zodat jij vol vertrouwen in jouw nieuwe functie kan gaan starten.
Hiernaast houd jij de sociale media platformen bij en verzamel je info van influencers voor eventuele samenwerkingen. Je stuurt samples naar influencers en klanten. Jouw rol is heel belangrijk, want jij maakt het verschil tussen een standaard ervaring of een uitstekende ervaring voor elke klant!

Functie-eisen
  • Je beheerst de Franse taal, in zowel woord als geschrift. Kennis van het Nederlands of Engels is een pluspunt;
  • Je bent 32-40 uur per week beschikbaar (parttime en fulltime);
  • Je bent sowieso op maandag, woensdag en vrijdag beschikbaar. Het weekend afwisselend;
  • Je hebt affiniteit met de schoonheidsbranche;
  • Je bent een goede luisteraar met talent voor probleemanalyse;
  • Je bent flexibel in jouw communicatie en je kunt jouw toon aanpassen aan elke situatie of type consument;
  • Je kunt meerdere computersystemen tegelijk gebruiken.

Arbeidsvoorwaarden

Als Customer Service Beauty Advisor bieden wij:

  • Een interessante functie in de beauty wereld;
  • Een salaris van €11,88 per uur;
  • De mogelijkheid om thuis te werken, af en toe zal je aanwezig zijn op het kantoor in Maastricht;
  • Toeslag op zondag van 50%;
  • Optie tot het behalen van een bonus van €2,00 per uur, afhankelijk van gestelde KPI’s;
  • Een internetvergoeding van €0,25 per gewerkt uur;
  • Bij eventuele kantoordagen een reiskostenvergoeding van €0,19 per km (max. €11,40);
  • Werktijden doordeweeks van 08:30 tot 18:00, in het weekend van 09:00 tot 14:00;
  • Voortdurende begeleiding en betaalde opleidingen & trainingen;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Gezellige team-uitjes.

Relevante vacatures

Maastricht
Manpower
5 dagen geleden
Maastricht
Unique
5 dagen geleden
Maastricht
Manpower
3 maanden geleden
Maastricht
Unique
1 week geleden

Heeft u nog vragen?

Jade van Nunen
zoetermeer.noordwaarts@unique.nl

Unique
Alle vacatures Unique

Omgeving werkplek

Relevante vacatures

Maastricht
Manpower
5 dagen geleden
Maastricht
Unique
5 dagen geleden
Maastricht
Manpower
3 maanden geleden
Maastricht
Unique
1 week geleden