Vacature Customer Service Employee in Schiphol-Rijk

Werklocatie
Schiphol-Rijk
Niveau
HBO
Referentie nr.
752201747004
Geplaats op
20-12-2019
Branches
Callcenter
Functieomschrijving

Wij zoeken een persoon die in gedachten opstijgt en de gehele situatie van daaruit kan overzien, die precies weet waar de knelpunten zich bevinden en feilloos aanvoelt wat er moet gebeuren.

Hou je van de snelle wereld van transport en logistiek waar geen dag hetzelfde is?
Vind je vliegtuigen geweldig en vind jij grenzen maar gewoon getekende lijntjes op een wereldkaart?
Dan vind jij het vast heel leuk om op Schiphol Rijk te werken. Een klein wereldstadje op zich. Zij aan zij met mensen die vanuit de hele wereld via verschillende wegen net als jij hier terecht zijn gekomen. Die hetzelfde doel als jij voor ogen hebben:
samenwerken aan een goed geoliede supply chain waardoor alle pakketten daar komen waar ze moeten zijn. Het pakketje waar jij net van alles voor hebt geregeld en uitgezocht zal wellicht een paar uur later dankzij jou aan de andere kant van wereld zijn.

Wat zijn o.a. jouw taken?

- Onderhouden klantcontact op diverse manieren
- Eerste aanspreekpunt zijn voor de klant
- Uitwisselen van operationele informatie met de klant
- Klachtenafhandeling
- Afhandelen, bewaken, verwerken en controleren documenten/orders
- Factureren
- Diverse administratieve taken t.b.v. klantgegevens, klachten, archivering etc.
- Het doen van verbetervoorstellen aan leidinggevende

Heeft u nog vragen?

Adecco MS Ceva Den Haag
070 301 3840
Ceva752@adecco.nl

Adecco Nederland
Alle vacatures Adecco Nederland

Omgeving werkplek