Plaats je CV - Bij meerdere uitzendbureaus tegelijk!

Vacature Customer Service Expeditie medewerker in Helmond

Werklocatie
Helmond
Niveau
MBO
Referentie nr.
10AV126728
Geplaats op
2023-01-25
Bedrijfsomschrijving
Grote, internationale en informele organisatie in de logistieke branche. Deze sterk groeiende organisatie heeft een goede sfeer en goede begeleiding van haar personeel hoog in het vaandel staan.

Functieomschrijving
De kandidaat zou de verbinding zijn tussen Kuehne + Nagel, onze vervoerders, onze klant en ons WHS. Het is een erg afwisselende en uitdagende rol. De kandidaat zal in overleg met onze klant orders gaan plannen voor vervoer, contact houden met onze hypercare klanten door heel Europa, spoedzendingen met de klant afstemmen, en ons WHS opdrachten geven voor extra wensen van onze klant. Daarnaast zal de kandidaat contact hebben met vervoerders die leveringen moeten komen ophalen bij ons en leveren bij onze klant. Vragen van vervoerders beantwoorden, vragen van de klant beantwoorden en de klant pro actief benaderen met een excellente klantenservice om ze te informeren over eventuele issues. Het is dus een hele leuke, afwisselende functie binnen ons team voor de klant.

Functie-eisen
Klantgerichtheid:
Proactief meedenken
- Vraagt door op vragen, wensen en klachten van klanten en onderneemt zelf actie binnen de
vastgestelde standaarden.
- Anticipeert op mogelijke toekomstige wensen van de klant en maakt deze daarvan bewust.
- Analyseert proactief de problemen van de klant en draagt oplossingen aan.

Analytisch vermogen:
Verbanden leggen en integreren
- Zoekt informatie op een breed terrein, integreert nieuwe met bestaande informatie en legt
verbanden tussen verschillende soorten informatie.
- Rangschikt de informatie en deelt problemen en complexe vragen op in onderdelen.
- Stelt kritische vragen die de kern raken.

Resultaatgerichtheid:
Plannen, stimuleren en bijsturen
- Plant zelfstandig het eigen werk om gewenste resultaten te bereiken.
- Stelt zichzelf realistische doelen en bepaalt prioriteiten.
- Kan hoofd- en bijzaken onderscheiden in het proces van aanpak.
- Werkt planmatig aan het realiseren van doelstellingen. Plant benodigde acties, tijd en middelen om
de gestelde doelen te realiseren.
- Houdt de voortgang in de gaten, toetst activiteiten op hun bijdrage aan het resultaat en stuurt hierop
bij. Informeert actief hierover.

Arbeidsvoorwaarden
- Leuke afwisselende en uitdagende baan;
- Marktconform salaris. (vanaf €2400 per maand);
- Bij goed functioneren kans op contract bij Kuehne + Nagel;
- Reiskostenvergoeding
- Korting op je zorgverzekering

Relevante vacatures

Weert
Wolfram Chain
1 maand geleden
Weert
Wolfram Chain
1 maand geleden
Helmond
Manpower
5 dagen geleden
Helmond
SD Worx
1 week geleden

Heeft u nog vragen?

Timing Inhouse Brabant Zuidoost
kuehnenagel.helmond@timing.nl

Timing Uitzendbureau
Alle vacatures Timing Uitzendbureau

Omgeving werkplek

Relevante vacatures

Weert
Wolfram Chain
1 maand geleden
Weert
Wolfram Chain
1 maand geleden
Helmond
Manpower
5 dagen geleden
Helmond
SD Worx
1 week geleden