Organisatie
Dit alles doe je bij een logistiek dienstverlener die opslag en warehousing voor grote toeleveranciers verzorgt. Je komt te werken met een door de wol geverfde Customer Support Medewerker die je de kneepjes van het vak kan leren. Samen zijn jullie een onmisbaar team voor de opdrachtgever en de toeleverancier.
Functiebeschrijving
Jij bent de spin in het web als Customer Service Medewerker in de relatie tussen de leverancier en de klant. Met jouw ervaring spoor je verdwenen pakketten op en zorg je dat leveringen op tijd aankomen op plaats van bestemming. Je bouwt een relatie op met de klant en zorgt aan de achterkant dat alles op wieltjes verloopt.
Jouw belangrijkste taken zijn:
- Retouren correct afhandelen;
- Tijdsleveringen correct afhandelen;
- Vermiste pakketten traceren en afhandelen;
- Contact onderhouden met de klant.
Functie-eisen
- Heldere communicatie via de telefoon;
- Stressbestendig;
- Accuraat en klantvriendelijk.
Arbeidsvoorwaarden
Talent en hard werken moet beloond worden. Daarom kun je voor deze vacature Customer Service Medewerker in Woerden (bij een fulltime dienstverband) rekenen op:
- Een brutosalaris tussen de €2100 en €2600;
- Vakantietoeslag van 8,33% van je bruto salaris;
- 28,5 vrije dagen per jaar;
- Uitzicht op een vast dienstverband binnen een half jaar;
- Exclusieve toegang tot het online leerplatform Intro Academy.
Ben jíj die Customer Service Medewerker die van aanpakken weet? Twijfel dan niet en solliciteer nu! Bel gerust naar 0172 748 020 voor meer informatie. We horen of zien je reactie tegemoet!
Ref.nr.:15171-UZP-NL-FPC-270120 - RT121124141