Vacature Customer Service Medewerker (CS) in Kerkrade

Werklocatie
Kerkrade
Niveau
HBO
Referentie nr.
M-000000346
Geplaats op
20-12-2019
Branches
Callcenter
Functieomschrijving

Zorgdragen voor betrouwbare alsmede accurate sales / order registratie binnen Exact met het oog op het verkrijgen van stabiele en betrouwbare forecast, productieplanning en MRP (Material Requirements Planning)
Periodiek klantcontact ter verkrijgen van productafroepen (en registratie significante afwijkingen en analyse) in nauwe samenspraak met SCM
Onderhouden van telefonisch contact met klanten, beantwoorden van vragen van klanten, bewaken afspraken, afhandelen backorders
Controleren van MRP-bestanden (oa minimum-, maximum bestelniveaus, (externe) consignatie voorraadbestanden, klantorders)
Signaleren en uitwerken van trends alsmede het opstellen van aanbevelingen in kader van continue verbeteringen en standaardisering
Periodieke rapportages o.a. forecastanalyse, orderintake, voorraadontwikkeling eindproduct, klantenklachten aan SCM
Zorgdragen voor (externe) verpakkingsinstructies.

Additioneel:
Zorgdragen voor de voorbereiding, controle en afhandeling van invoer schorsings-aangiften (in samenwerking met medewerker procurement) voor zover deze betrekking hebben op onze douane-regeling Actieve Veredeling (met BOD modaliteit).
Zorgdragen/Aanvragen/Controleren van BOD en Export aangiften van douanegoederen
Zorgdragen voor de correctheid en volledigheid van het aanzuiveringsbestand.
Leveranciers verklaringen
Alle in het kader van de functie voorkomende werkzaamheden dienen zelfstandig uitgevoerd worden.

Heeft u nog vragen?

Regio Maastricht
043 321 81 51
Regiomaastricht@adecco.nl

Adecco Nederland
Alle vacatures Adecco Nederland

Omgeving werkplek