Je gaat aan de slag bij een innovatief productiebedrijf in Enschede. Dit bedrijf heeft ongeveer 40 medewerkers en levert duurzame compounds en additieven aan klanten over de hele wereld. De sectoren waarin zij actief zijn, zijn onder andere automotive, bouw, verpakkingen, zonne-energie en medisch. Duurzaamheid en innovatie staan centraal in alles wat zij doen.
Het bedrijf heeft een internationale focus en werkt met verschillende productielocaties, waaronder in Nederland en Duitsland. Je wordt onderdeel van een betrokken en hecht team waar samenwerking centraal staat. De sfeer is informeel, open en collegiaal. Jouw inzet wordt hier gezien en gewaardeerd. Je profiteert van een veilige, schone werkomgeving waar persoonlijke groei en ontwikkeling belangrijk zijn. Door de open cultuur voel jij je snel thuis en krijg je volop kansen om jezelf te ontwikkelen. Je werkt dagelijks samen met ervaren collega’s aan producten die bijdragen aan een groenere toekomst. Kwaliteit, samenwerking en innovatie staan voorop in deze organisatie.
Functieomschrijving
Als Customer Service medewerker in Enschede werk jij 32 tot 37,5 uur per week in een internationaal georiënteerde omgeving. Je ondersteunt de afdeling Customer Service en werkt samen met collega’s van Sales, Planning en Logistiek. Geen dag is hetzelfde! Je krijgt ruimte om mee te denken, vragen te stellen en processen te verbeteren. Jouw frisse blik en aanpakmentaliteit zijn hier onmisbaar.
In deze functie start je jouw dag met het verwerken van binnengekomen orders. Je controleert of alles klopt, voert deze in het systeem in en neemt waar nodig direct contact op met klanten. Je hebt een centrale rol: je schakelt met verschillende afdelingen en zorgt dat iedereen op de hoogte is van de lopende zaken. Samen met je collega’s bewaak je het overzicht en zorg je dat klanten snel en goed geholpen worden. Naast orderverwerking ondersteun je bij transportplanning, stel je exportdocumenten op en lever je documenten aan voor Letters of Credit (LC’s). Je controleert en verwerkt product- en procesinformatie en helpt bij het opstellen van procesbeschrijvingen en productgegevens. Signaleer je knelpunten? Dan denk je actief mee over slimme verbeteringen. Jouw inbreng wordt gewaardeerd.
Verder werk je in een open en informeel team waar de lijnen kort zijn. Je krijgt snel verantwoordelijkheid en jouw initiatief wordt gestimuleerd. Er is veel ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling. Je leert elke dag bij: van het verbeteren van processen tot het uitbreiden van je talenkennis. Je werkt mee aan innovatieve, duurzame producten en maakt direct impact. Wil je een veelzijdige baan waar je écht het verschil maakt in een dynamische organisatie? Solliciteer dan vandaag nog en ontdek wat deze functie jou te bieden heeft! 🌱
Eisen
Wat wij bieden