Plaats je CV - Bij meerdere uitzendbureaus tegelijk!

Vacature Customer service medewerker in Gilze bij Unique

Werklocatie
Gilze
Niveau
MBO
Referentie nr.
1AV0085868
Geplaats op
2022-05-13
Bedrijfsomschrijving

Het bedrijf is 's werelds grootste fabrikant van isolatieproducten. De bedrijfscultuur van het bedrijf bestaat uit een ketting van creatieve, enthousiaste en hardwerkende mensen. Vrijheid, teamwork, creativiteit en ondernemerschap passen goed bij de cultuur die zij kennen. Eerder vermeld in de tekst zitten ze gelegen in Rijen, tussen Tilburg en Breda. Je team zal bestaan uit 9 collega's. In totaliteit werken er om en bij de 30 collega's bij deze locatie. Het gebouw is ongeveer een jaar geleden gebouwd en is daarom van alle comfort voorzien met een prachtig glazen kantoor als gevolg. Ten slot hebben ze een gezellige kantine waar alle leuke verhalen naar boven komen.

Functieomschrijving

Als Customer Service Medewerker fungeer jij als dé spil in de organisatie. De standplaats is Gilze dit ligt nabij Tilburg/ Breda. Jij bent het aanspreekpunt voor de klanten met betrekking tot leveringen, lopende orders, product specifieke vragen en klachtenafhandeling. Je houdt het gehele orderproces in het oog, vanaf het plaatsen van de order, tot aan de juiste aflevering. Daartoe onderhoud je korte lijnen met de logistiek en de externe afleverlocaties.

Ook houd je je als customer service medewerker bezig met het verwerken van orders in SAP, het maken en opvolgen van offertes en het bewaken van lopende projecten in CRM. Essentiële markt- en klantinformatie bespreek je direct met de Accountmanager, zodat je samen het beste sales resultaat kunt bereiken.

Als Customer Service Medewerker maak je onderdeel uit van het Customer Service team (bestaande uit 9 personen). Met jouw team zorg je er voor dat de workload verdeeld wordt, de debit en credit facturen verwerkt worden, en alle SLA’ s worden gemonitord. Buiten het CS team werk je nauw samen met de Accountmanagers, projectmanagers en logistiek. Je rapporteert rechtstreeks aan de Customer Service Manager.

Functie-eisen

Ben jij iemand die graag zorgt voor een optimale klantbeleving? Houdt je van reuring op de werkvloer en ben je communicatief sterk zodat je collega's, klanten en leveranciers uitstekende antwoorden kan bezorgen op uiteenlopende vragen? Dan is deze baan echt iets voor jou!

Als Customer Service Medewerker ben/heb jij:

  • fulltime beschikbaar voor 40 uur per week, 36 uur is ook een optie
  • een kei als het gaat om volgen van processen en schakelen met diverse afdelingen
  • een MBO 4 werk en denkniveau of hoger
  • ervaring met SAP (of bereid dit te leren)
  • kan je een goed woordje Engels om vragen via de telefoon/mail te kunnen beantwoorden

Het team dat op zoek is naar hun nieuwe customer service collega is jong van geest. Ze zijn een hechte klik met elkaar en maken veel plezier samen. Ze ontvangen je graag met open armen. Je bent om die reden een teamplayer, iemand die goed kan werken met verschillende type mensen en dit leuk vindt. Je krijgt veel speelruimte om het beste uit jezelf te halen en initiatief te tonen, waardoor een werkdag je volop energie en voldoening zal geven!

Arbeidsvoorwaarden

Als customer service medewerker bij dit bedrijf wordt je helemaal in de watten gelegd. Hun salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden zijn boven marktcomform. zo ontvang je:

  • een fulltime contract voor bepaalde tijd van 7 maande met uitzicht op een vast contract
  • de mogelijkheid om hybride te werken (1 a 2 dagen thuis per week)
  • je thuiswerkplek wordt eventueel gefaciliteerd
  • ruimte en budget om trainingen te volgen die jouw helpen bij je ontwikkeling mocht je daar behoefte aan hebben
  • een 13e maand
  • een bonusregeling
  • 37 vrije dagen op jaarbasis
  • een uitstekende pensioenregeling waarbij het bedrijf 70% in tegemoet komt
  • heel veel leuke teamuitjes die ze hoog in de vaandel hebben
  • en op het af te maken buitenlandse tripjes waar je de productiesites gaat bezichtigen voor optimale productkennis.

Te mooi om waard te zijn of niet? Toch is het zo! Hun insteek: goed werk moet goed beloond worden. Grijp je kans voor deze fantastische baan en solliciteer nu!

Relevante vacatures

Oosterhout
Unique
1 week geleden
Breda
Job Investment B.V.
2 maanden geleden
Etten-Leur
Wolfram Chain
1 week geleden
Etten-Leur
Wolfram Chain
1 maand geleden

Heeft u nog vragen?

Maxime den Ouden
breda@unique.nl

Unique
Alle vacatures Unique

Omgeving werkplek

Relevante vacatures

Oosterhout
Unique
1 week geleden
Breda
Job Investment B.V.
2 maanden geleden
Etten-Leur
Wolfram Chain
1 week geleden
Etten-Leur
Wolfram Chain
1 maand geleden